第一章 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)相關(guān)概述

第一節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)介紹

一、社交網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)概念

二、社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)

三、社交網(wǎng)絡(luò)的核心要素

四、社交網(wǎng)絡(luò)的三次浪潮

五、社交網(wǎng)站的盈利模式

第二節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)簡介

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用途

三、企業(yè)社交工具興起的原因

第三節(jié) web2.0環(huán)境下企業(yè)的各種關(guān)系

一、企業(yè)與客戶之間的關(guān)系

二、企業(yè)與員工之間的關(guān)系

三、企業(yè)與其他客體之間的關(guān)系

第四節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用

一、客戶關(guān)系管理

二、內(nèi)部知識管理

三、企業(yè)精準營銷

第二章 2021-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展背景

一、世界經(jīng)濟整體運行特征

二、全球互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平

三、互聯(lián)網(wǎng)和新傳媒的特點

四、全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變革

五、移動智能終端市場規(guī)模擴張

六、國外社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與演變

第二節(jié) 2021-2023年全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)現(xiàn)狀分析

一、社交網(wǎng)絡(luò)市場用戶規(guī)模

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提速

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商類型

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)漸趨成熟

五、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場格局

六、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品升級

七、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)典型模式

第三節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展面臨的問題

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的問題與挑戰(zhàn)

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用效果待證實

三、企業(yè)嚴重低估社交網(wǎng)絡(luò)的功用

四、制約企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)推廣的阻力

五、企業(yè)開發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)政策的誤區(qū)

第四節(jié) 全球企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展策略

一、成功企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的基本要素

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)選型考慮因素

三、運用社交網(wǎng)站促進管理的策略

四、企業(yè)有效利用社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗

五、部署企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的注意事項

第三章 中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境

第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境分析

一、中國宏觀經(jīng)濟運行狀況

二、中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢

三、中國信息化發(fā)展水平分析

四、中國大企業(yè)發(fā)展規(guī)模及特點

第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況

一、中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程

二、中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況

三、國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用狀況

四、企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷狀況

第三節(jié) 社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展狀況

一、中國成為全球最大社交網(wǎng)絡(luò)市場

二、中國社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展特點

三、基于公眾市場的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

四、中國社交網(wǎng)站的研發(fā)與演進過程

第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析

一、企業(yè)信息化進入2.0時代

二、傳統(tǒng)管理模式向社交模式轉(zhuǎn)型

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢

四、企業(yè)社交工具的積極作用顯著

第四章 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展分析

第一節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展綜述

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)不斷推陳出新

二、2021年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況

三、2022年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況

四、2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況

第二節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場結(jié)構(gòu)分析

一、市場規(guī)模

二、行業(yè)結(jié)構(gòu)

三、品牌結(jié)構(gòu)

四、產(chǎn)品特點

五、新進入者

第三節(jié) 2021-2023年中國主要企業(yè)社交軟件比較分析

一、信鴿

二、微部落

三、tita

四、明道

五、推事本

六、云之家

第四節(jié) 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)渠道營銷分析

一、企業(yè)對于sns的使用程度調(diào)查

二、社交平臺幫助企業(yè)尋找商機

三、社交網(wǎng)絡(luò)開啟企業(yè)外部宣傳新窗口

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)需整合內(nèi)部與外部

五、手機微博與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)功能分析

六、開心網(wǎng)與人人網(wǎng)的swot分析

七、騰訊空間與有圈網(wǎng)的swot分析

第五節(jié) 2021-2023年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶需求分析

一、當前企業(yè)應(yīng)用情況

二、對產(chǎn)品價值的認知

三、產(chǎn)品功能需求分析

四、對定價模式的偏好

第五章 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)價值和應(yīng)用案例

第一節(jié) 管理挑戰(zhàn)

一、加強戰(zhàn)略執(zhí)行力

二、提升全員溝通效率

三、提高項目管理效率

第二節(jié) 人力資源

一、改善勞動力管理

二、促進跨地區(qū)交流協(xié)作

三、提升企業(yè)培訓(xùn)效果

第三節(jié) 市場營銷

一、公共關(guān)系管理

二、客戶社區(qū)管理

三、市場活動執(zhí)行優(yōu)化

第四節(jié) 銷售管理

一、競爭對手情報管理

二、銷售過程支持

三、渠道伙伴社區(qū)

第五節(jié) 客戶服務(wù)

一、總部支持中心

二、便捷的客戶調(diào)研

三、多產(chǎn)品線業(yè)務(wù)咨詢銜接

第六節(jié) 文化建設(shè)

一、企業(yè)文化氛圍營造

二、員工互助互愛

三、員工生活社交平臺

第七節(jié) 分享協(xié)作

一、加強外部協(xié)作

二、打造學(xué)習(xí)型組織

三、快速獲取知識

第六章 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)競爭狀況剖析

第一節(jié) 2021-2023年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺模式

二、搶占企業(yè)社交市場

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場并購動態(tài)

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場競爭格局

五、本土企業(yè)競爭力分析

第二節(jié) 企業(yè)郵箱與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析

一、企業(yè)郵箱的優(yōu)勢分析

二、中國企業(yè)郵箱市場規(guī)模

三、主要企業(yè)郵箱產(chǎn)品介紹

四、外包企業(yè)郵箱市場格局

五、企業(yè)郵箱的主要特性

六、企業(yè)郵箱的發(fā)展機遇

七、企業(yè)郵箱市場發(fā)展趨勢

第三節(jié) oa系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的競爭分析

一、oa系統(tǒng)與企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)對比

二、企業(yè)社交與oa產(chǎn)品競爭分析

三、oa市場產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向

四、oa軟件移動與社交化趨勢

第四節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的競爭策略

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的競爭策略

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)廠商的發(fā)展途徑

三、廠商建立競爭壁壘的措施分析

第七章 全球主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析

第一節(jié) 微軟（microsoft）

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第二節(jié) ibm

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第三節(jié) 甲骨文（oracle）

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第四節(jié) sap

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第五節(jié) salesforce

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第六節(jié) google

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、產(chǎn)品介紹

四、平臺商業(yè)模式

第八章 中國主要企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品分析

第一節(jié) 八百客

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第二節(jié) 金蝶

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第三節(jié) 用友

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第四節(jié) 明道

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第五節(jié) 華美宏大

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第六節(jié) 北森

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第七節(jié) 紛享科技

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第八節(jié) 騰訊

一、企業(yè)發(fā)展概況

二、企業(yè)經(jīng)營狀況

三、財務(wù)狀況分析

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

第九章 2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)投資分析

第一節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的投資狀況

一、全球風(fēng)險投資與并購規(guī)模

二、社交媒體行業(yè)風(fēng)險投資規(guī)模

三、國際巨頭收購布局企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)

四、中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投融資狀況

第二節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資機會洞察

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)帶來商業(yè)機會

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)移動領(lǐng)域潛力巨大

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場受益企業(yè)分析

第三節(jié) 企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的投資風(fēng)險與規(guī)避

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資風(fēng)險

二、國內(nèi)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品誤區(qū)

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展仍處初級階段

四、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的投資建議

第十章 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的前景及趨勢預(yù)測

第一節(jié) 市場影響因素分析

一、競爭格局

二、驅(qū)動力

三、阻礙因素

第二節(jié) 2024-2029年社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢分析

一、全球社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展新態(tài)勢

二、社交產(chǎn)品的發(fā)展方向

三、社交網(wǎng)絡(luò)的深度挖掘

四、社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化

第三節(jié) 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展前景

一、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正當時

二、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展前景樂觀

三、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展形勢

四、移動式企業(yè)社交平臺前景廣闊

第四節(jié) 2024-2029年企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場前景預(yù)測

一、2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模預(yù)測

二、2024-2029年全球企業(yè)社交軟件收入規(guī)模預(yù)測

三、2024-2029年社交平臺全球市場用戶數(shù)量預(yù)測

第五節(jié) 2024-2029年中國企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)市場趨勢分析

一、產(chǎn)品

二、技術(shù)

三、應(yīng)用

圖表目錄

圖表：六度分隔理論

圖表：friendster現(xiàn)在已轉(zhuǎn)型成為在線游戲社區(qū)

圖表：myspace音樂類垂直社區(qū)

圖表：互聯(lián)網(wǎng)廣告主要分類

圖表：使用企業(yè)社交軟件的益處

圖表：2021-2023年世界工業(yè)生產(chǎn)月度增速走勢情況

圖表：2021-2023年三大經(jīng)濟體零售額同比增長率情況

圖表：2021-2023年世界貿(mào)易量月度增長情況

圖表：2021-2023年世界、發(fā)達國家和發(fā)展中國家消費價格上漲情況

圖表：2021-2023年美國、日本和歐元區(qū)失業(yè)率情況

圖表：2021-2023年全球智能手機分銷量圖

圖表：美國社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展

圖表：日本社交網(wǎng)站mixi頁面訪問量

圖表：美國社交媒體

圖表：美國社交網(wǎng)絡(luò)新功能

圖表：企業(yè)組織的去中心化