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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2014-2020年中國連鎖超市市場競爭格局與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》由中研普華連鎖超市行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了連鎖超市行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對連鎖超市行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的連鎖超市行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評(píng)估連鎖超市行業(yè)投資價(jià)值。
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本報(bào)告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報(bào)告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報(bào)告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計(jì)成果，報(bào)告為有償提供給購買報(bào)告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報(bào)告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。
中研普華公司是中國成立時(shí)間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu)，公司每天都會(huì)接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實(shí)力的主要方法”。
本報(bào)告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng)，未經(jīng)本公司事先書面許可，拒絕任何方式復(fù)制、轉(zhuǎn)載。
連鎖超市研究報(bào)告對連鎖超市行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進(jìn)行全面的闡述和論證，對研究過程中所獲取的連鎖超市資料進(jìn)行全面系統(tǒng)的整理和分析，通過圖表、統(tǒng)計(jì)結(jié)果及文獻(xiàn)資料，或以縱向的發(fā)展過程，或橫向類別分析提出論點(diǎn)、分析論據(jù)，進(jìn)行論證。連鎖超市報(bào)告絕對如實(shí)地反映客觀情況，敘述、說明、推斷、引用均恰如其分。文字、用詞應(yīng)力求準(zhǔn)確。研究報(bào)告的文字也簡單、明了、通順、流暢，既明白如話，又把研究的效果準(zhǔn)確地、科學(xué)地表達(dá)出來。連鎖超市研究報(bào)告以行業(yè)為研究對象，并基于行業(yè)的現(xiàn)狀，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，行業(yè)供需現(xiàn)狀，行業(yè)競爭格局，重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營分析，行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析，市場集中度等現(xiàn)實(shí)指標(biāo)，分析預(yù)測行業(yè)的發(fā)展前景和投資價(jià)值。通過最深入的數(shù)據(jù)挖掘，對行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)分析，從多個(gè)角度去評(píng)估企業(yè)市場地位，準(zhǔn)確挖掘企業(yè)的成長性，已經(jīng)為眾多企業(yè)帶來了最專業(yè)的研究和最有價(jià)值的咨詢服務(wù)過程。
本研究咨詢報(bào)告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家海關(guān)總署、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)以及國內(nèi)外多種相關(guān)報(bào)刊雜志媒體提供的最新研究資料。本報(bào)告對國內(nèi)外連鎖超市行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了深入透徹地分析，對我國行業(yè)市場情況、技術(shù)現(xiàn)狀、供需形勢作了詳盡研究，重點(diǎn)分析了國內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展趨勢以及行業(yè)投資情況，報(bào)告還對連鎖超市下游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了探討，是連鎖超市及相關(guān)企業(yè)、投資部門、研究機(jī)構(gòu)準(zhǔn)確了解目前中國市場發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握連鎖超市行業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)經(jīng)營決策提供重要參考的依據(jù)。
第一章 中國連鎖超市發(fā)展環(huán)境分析 1
第一節(jié) 中國連鎖超市發(fā)展宏觀環(huán)境 1
一、宏觀經(jīng)濟(jì)對商業(yè)零售影響 1
二、2013年宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)分析 1
三、2014-2020年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測 11
四、2013年連鎖超市業(yè)在通貨膨脹中穩(wěn)定增長 16
第二節(jié) 世界部分國家連鎖超市發(fā)展情況 17
一、日本大型綜合超市發(fā)展分析 17
二、南非連鎖超市發(fā)展分析 20
三、法國超市網(wǎng)購業(yè)務(wù)分析 23
四、越南連鎖超市發(fā)展分析 24
第三節(jié) 連鎖超市發(fā)展相關(guān)政策分析 25
一、零售行業(yè)政策環(huán)境分析 25
二、商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例 27
三、連鎖超市門店管理規(guī)范 32
四、商務(wù)部：外資超市審批權(quán)下放到省 40
第二章 中國零售業(yè)發(fā)展概況 43
第一節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展概況 43
一、零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn) 43
二、中國零售市場業(yè)態(tài)格局與規(guī)模格局 46
三、中國連鎖零售業(yè)數(shù)據(jù)分析 49
四、中國網(wǎng)上零售業(yè)市場規(guī)模達(dá)5131億元 65
五、科爾尼發(fā)布全球零售業(yè)指數(shù)排行 中國連續(xù)8年第一 66
第二節(jié) 2013-2014年全國消費(fèi)品零售市場分析及預(yù)測 67
一、2013年我國消費(fèi)市場基本情況 67
二、2013年度影響連鎖零售業(yè)政策盤點(diǎn) 78
三、2014年我國消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)分析 83
四、2014年大型零售企業(yè)基本情況 83
五、2014年社會(huì)消費(fèi)品零售額將增長預(yù)測 85
六、2014傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)研究 85
七、2014年電商時(shí)代的零售連鎖企業(yè)發(fā)展 87
八、2014年連鎖零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提速 91
九、2013年物價(jià)消費(fèi)預(yù)測 94
十、2013年零售業(yè)面臨轉(zhuǎn)型難題 95
第三節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展趨勢及策略 98
一、2014年中國零售業(yè)形勢和政策 98
二、零售業(yè)的消費(fèi)趨勢分析 99
三、零售業(yè)的公司品牌化趨勢 99
四、零售業(yè)多元化發(fā)展策略 105
五、中國零售業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題與未來支撐 107
六、中國零售業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及對策 112
第三章 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展分析 116
第一節(jié) 中國連鎖經(jīng)營發(fā)展概況 116
一、連鎖經(jīng)營的定義 116
二、連鎖經(jīng)營的發(fā)展 116
三、連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢 117
四、連鎖經(jīng)營的認(rèn)識(shí) 120
五、連鎖經(jīng)營的經(jīng)營形態(tài) 122
第二節(jié) 2013年“中國連鎖百強(qiáng)”分析 125
一、2013 年中國連鎖百強(qiáng)數(shù)據(jù)分析 125
二、2013 年中國連鎖百強(qiáng)經(jīng)營特點(diǎn)分析 125
三、中國連鎖百強(qiáng)開店速度放緩 自營成百貨發(fā)展趨勢 137
第三節(jié) 連鎖經(jīng)營在各行業(yè)的發(fā)展分析 139
一、汽車后連鎖經(jīng)營市場分析 139
二、內(nèi)衣連鎖經(jīng)營分析 146
三、手機(jī)零售商連鎖經(jīng)營分析 149
四、家紡床品連鎖經(jīng)營分析 151
第四節(jié) 中國連鎖經(jīng)營的策略分析 156
一、中國連鎖經(jīng)營企業(yè)營銷分析 156
二、中間組織視角下特許連鎖經(jīng)營 158
三、連鎖超市發(fā)展自有品牌必備條件探析 163
第四章 中國連鎖超市發(fā)展分析 166
第一節(jié) 中國連鎖超市市場分析 166
一、連鎖超市進(jìn)出壁壘分析 166
二、連鎖超市的市場行為 167
三、連鎖超市市場績效分析 168
四、連鎖超市的通道費(fèi)分析 172
第二節(jié) 連鎖超市發(fā)展現(xiàn)狀分析 174
一、2014年超市自有品牌經(jīng)營分析 174
二、2013年大型超市發(fā)展速度最快 175
三、超市消費(fèi)者購買行為分析 179
四、連鎖超市實(shí)現(xiàn)信息化分析 198
五、我國大型連鎖超市的經(jīng)營實(shí)證分析 200
六、2014年主要零售上市公司分析 204
七、珠三角超市業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期 205
第三節(jié) 電子商務(wù)在連鎖超市中的應(yīng)用 206
一、連鎖超市企業(yè)電子商務(wù)模式分析 206
二、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問題 207
三、連鎖超市企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議 207
第五章 連鎖超市物流分析 209
第一節(jié) 我國連鎖零售業(yè)物流配送的現(xiàn)狀與對策分析 209
一、沃爾瑪物流配送中心的成功經(jīng)驗(yàn) 209
二、我國連瑣零售業(yè)物流配送現(xiàn)狀 211
三、沃爾瑪成功經(jīng)驗(yàn)對我國連鎖零售物流的幾點(diǎn)啟示 213
第二節(jié) 連鎖超市物流配送存在的問題及影響因素分析 215
一、連鎖超市物流配送存在的問題 215
二、影響連鎖超市物流配送因素 216
第三節(jié) 連鎖超市物流配送策略分析 217
一、連鎖超市物流配送新方法 217
二、連鎖超市物流系統(tǒng)競爭力分析 221
三、大型連鎖超市中物流配送策略 225
四、連鎖超市的逆向物流管理 234
第六章 連鎖超市區(qū)域市場分析 237
第一節(jié) 北京連鎖超市發(fā)展分析 237
一、2013-2014年北京消費(fèi)品市場分析 237
二、北京超市顧客滿意度分析 238
三、北京本土超市的差異經(jīng)營 240
四、2014年北京高端超市競爭白熱化 242
第二節(jié) 廣東連鎖超市市場分析 245
一、2013年廣東社會(huì)消費(fèi)品零售額分析 245
二、2014年廣東已建成近200家平價(jià)超市 246
三、深耕細(xì)分市場廣東超市爭相變臉 246
四、2014年廣東擬建萬家連鎖超市推進(jìn)農(nóng)超對接 247
第三節(jié) 上海連鎖超市市場分析 248
一、上海連鎖超市發(fā)展的回顧 248
二、上海連鎖超市現(xiàn)狀及其特點(diǎn) 249
三、上海連鎖超市發(fā)展趨勢及對策 249
四、上海連鎖超市應(yīng)對外資挑戰(zhàn)策略 255
五、2014年上海消費(fèi)品零售總額 261
第四節(jié) 其他地區(qū)連鎖超市發(fā)展分析 261
一、長沙超市市場分析 261
二、江蘇省超市業(yè)情況 262
三、杭州鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市覆蓋率分析 262
四、2013年武漢超市高端戰(zhàn)愈演愈烈 263
五、2014年山西省大型超市發(fā)展情況 265
六、2014年樂天瑪特超市高調(diào)進(jìn)駐吉林省 268
第七章 連鎖超市市場競爭分析 270
第一節(jié) 我國零售商業(yè)競爭新態(tài)勢的觀察與分析 270
一、跨國商業(yè)資本日益表現(xiàn)出明顯的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢 270
二、零售業(yè)態(tài)的演化持續(xù)加速 271
三、連鎖經(jīng)營模式為我國零售商業(yè)提供了重要的組織資源 273
第二節(jié) 零售業(yè)市場競爭分析 275
一、中國零售業(yè)競爭格局 275
二、零售業(yè)二三線城市競爭分析 276
三、零售業(yè)三四線城市競爭分析 277
四、2014年擴(kuò)大內(nèi)需政策推動(dòng)中外零售巨頭加速在華擴(kuò)張 280
五、零售業(yè)十年中外巨頭重新布陣 282
六、網(wǎng)購行業(yè)可能改變中國零售業(yè)格局 285
第三節(jié) 連鎖超市競爭現(xiàn)狀 287
一、連鎖超市的競爭優(yōu)勢 287
二、連鎖超市核心競爭力分析 290
三、國外零售商跨國擴(kuò)張的影響 294
第四節(jié) 連鎖便利店的威脅分析 296
一、便利店連鎖市場存在的問題 296
二、中國連鎖便利店的發(fā)展現(xiàn)狀 297
三、中國連鎖便利店的發(fā)展策略 298
四、連鎖便利店的贏利基礎(chǔ)分析 299
第五節(jié) 連鎖百貨店的威脅分析 300
一、百貨店“買手模式”分析 300
二、中日連鎖百貨店發(fā)展比較 303
三、百貨店分等定級(jí)發(fā)展分析 304
四、連鎖百貨國產(chǎn)品牌的競爭 309
第八章 跨國零售企業(yè)中國市場競爭分析 312
第一節(jié) 跨國零售企業(yè)在華擴(kuò)張的業(yè)態(tài)選擇 312
一、跨國零售企業(yè)在華業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r 313
二、跨國零售企業(yè)在華擴(kuò)張的業(yè)態(tài)戰(zhàn)略選擇特征及其成因 315
三、結(jié)論及啟示 318
第二節(jié) 外資零售企業(yè)在中國市場的競爭與動(dòng)態(tài) 319
一、2013年外資超市在華新開店及全國布局 319
二、2013年外資零售巨頭在華競爭已經(jīng)從市場份額爭奪擴(kuò)大到了業(yè)態(tài)模式的 角逐 321
三、2014年外資零售在華擴(kuò)張加速 324
四、2014年外資忙開店中資多元化 326
五、2014年外資零售巨頭面臨中國困境 328
六、2014年外資零售商連續(xù)關(guān)閉中國門店 331
七、2014年外資零售商紛紛涉足地產(chǎn) 333
第三節(jié) 外資挺進(jìn)三線城市及對本土零售業(yè)的影響 334
一、市場競爭現(xiàn)狀 334
二、國際零售業(yè)巨頭公司的盈利模式 335
三、中國本土超市發(fā)展模式 336
四、市場發(fā)展態(tài)勢展望 338
第九章 連鎖超市優(yōu)勢企業(yè)分析 339
第一節(jié) 沃爾瑪 339
一、公司簡介 339
二、公司動(dòng)態(tài) 340
三、公司在中國的政策性壁壘 341
四、公司市場再定位策略 341
五、沃爾瑪激勵(lì)經(jīng)營策略 342
第二節(jié) 家樂福 347
一、公司簡介 347
二、公司經(jīng)營情況 350
三、公司網(wǎng)上購物狀況 351
四、公司發(fā)展戰(zhàn)略 352
第三節(jié) 麥德龍 356
一、公司簡介 356
二、公司經(jīng)營理念 357
三、公司超市的基本特點(diǎn) 358
四、公司倉儲(chǔ)式超市的營銷策略 358
五、公司發(fā)展展望及策略 360
第四節(jié) 易初蓮花 360
一、易初蓮花簡介 360
二、2014年“易初蓮花”變身“卜蜂蓮花” 362
第五節(jié) 華潤萬家 363
一、公司簡介 363
二、發(fā)展歷程 363
三、華潤萬家“以小攻大”戰(zhàn)略 365
四、公司動(dòng)態(tài) 366
第七節(jié) 華聯(lián)綜超 367
一、公司簡介 367
二、2013年企業(yè)經(jīng)營情況分析 368
三、2014年企業(yè)經(jīng)營情況分析 368
四、2013-2014年企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 369
五、2014年公司發(fā)展展望及策略 374
第七節(jié) 蘇果超市 377
一、公司簡介 377
二、公司經(jīng)營之道 378
三、解讀公司突出成就 379
四、2014年公司發(fā)展情況 380
第八節(jié) 步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 381
一、公司簡介 381
二、公司經(jīng)營之道 382
三、2013年企業(yè)經(jīng)營情況分析 383
四、2014年企業(yè)經(jīng)營情況分析 384
五、2013-2014年企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 385
六、2014年公司發(fā)展展望及策略 390
第九節(jié) 永輝超市 391
一、公司簡介 391
二、公司經(jīng)營之道 391
三、2013年企業(yè)經(jīng)營情況分析 392
四、2014年企業(yè)經(jīng)營情況分析 392
五、2013-2014年企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析 393
六、2014年公司發(fā)展展望及策略 398
第十章 2014-2020年連鎖超市發(fā)展趨勢分析 400
第一節(jié) 全球化條件下我國超市發(fā)展趨勢 400
一、經(jīng)營理念的發(fā)展趨勢 400
二、超市定位的發(fā)展趨勢 401
三、經(jīng)營方式的發(fā)展趨勢 402
四、超市價(jià)格的競爭趨勢 403
第二節(jié) 后WTO時(shí)代超市發(fā)展趨勢分析 405
一、市場定位差別化 405
二、經(jīng)營規(guī)模化 405
三、自有品牌化 405
四、生鮮食品主導(dǎo)化 406
五、物流配送快速化 406
第三節(jié) 2014-2020年連鎖超市發(fā)展趨勢分析 407
一、2014年中國連鎖超市業(yè)發(fā)展展望 407
二、大型超市小型化趨勢 410
三、超市的細(xì)分和規(guī)范趨勢 411
四、連鎖超市的并購趨勢 411
五、“擴(kuò)張”與“轉(zhuǎn)型”趨勢 412
六、生鮮超市的發(fā)展趨勢 413
第四節(jié) 2014-2020年農(nóng)村連鎖超市發(fā)展趨勢分析 416
一、農(nóng)村超市的發(fā)展現(xiàn)狀 416
二、農(nóng)村連鎖超市的特殊性 418
三、農(nóng)村連鎖經(jīng)營的限制因素及發(fā)展思路 421
四、農(nóng)村連鎖店的走向 423
第十一章 2014-2020年連鎖超市經(jīng)營策略分析 425
第一節(jié) 國內(nèi)外大型超市經(jīng)營模式對比及啟示 425
一、國內(nèi)外大型超市發(fā)展現(xiàn)狀 425
二、國內(nèi)外大型超市經(jīng)營模式對比 425
三、本土大型超市發(fā)展的經(jīng)營啟示 427
第二節(jié) 連鎖超市的營銷策略分析 429
一、連鎖超市贏利模式分析 429
二、國內(nèi)連鎖超市發(fā)展四策略 433
三、連鎖超市管理的策略分析 435
四、建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖超市策略分析 439
五、跨國連鎖超市舞弊案分析 443
第三節(jié) 中國連鎖超市企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策 447
一、連鎖超市企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在問題 447
二、連鎖超市企業(yè)供應(yīng)鏈管理對策 449
第四節(jié) 客戶關(guān)系管理在零售超市服務(wù)中應(yīng)用研究 451
一、客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵 452
二、超市實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性 452
三、超市成功實(shí)施客戶關(guān)系管理的策略 453
第五節(jié) 超市成功促銷策略 454
一、尋找促銷的突破口 454
二、促銷策劃的框架 455
三、促銷策劃過程 456
四、促銷的評(píng)估 456
五、超市贏取顧客靠的不僅是低價(jià) 457
第六節(jié) 我國大型連鎖超市市場營銷問題與對策 457
一、大型連鎖超市市場營銷存在的典型問題 458
二、大型連鎖超市突破營銷困境的營銷策略 460
三、小結(jié) 463
第十二章 2014-2020年連鎖超市競爭策略分析 464
第一節(jié) 本土超市應(yīng)對外來競爭策略分析 464
一、價(jià)格領(lǐng)先 464
二、差異化競爭 465
第二節(jié) 提升我國零售企業(yè)核心競爭力的策略選擇 467
一、中國零售企業(yè)所面臨的環(huán)境 468
二、國際競爭中我國零售企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢 469
三、零售業(yè)核心競爭力的分析 470
四、提升中國零售業(yè)核心競爭力的發(fā)展策略 471
第三節(jié) 超市合并擴(kuò)張策略 472
一、成本對比首先受到重視 473
二、配送和跨區(qū)域服務(wù)能力面臨考驗(yàn) 474
三、被拋棄的代理商 475
第四節(jié) 中小連鎖超市的優(yōu)劣勢與對策 476
一、中小企業(yè)在組織上的特征分析 476
二、中小連鎖超市的優(yōu)劣勢分析 478
三、中小超市企業(yè)發(fā)展中的對策 479
圖表目錄
圖表：1998年I季度—2014年度國內(nèi)生產(chǎn)總值季度累計(jì)同比增長率（%） 2
圖表：2001年3月—2014年3月工業(yè)增加值月度同比增長率（%） 3
圖表：2001年3月—2014年3月社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比增長率（%） 4
圖表：2001年1-3月—2014年1-3月固定資產(chǎn)投資完成額月度累計(jì)同比增長率（%） 6
圖表：2001年3月—2014年3月出口總額月度同比增長率與進(jìn)口總額月度同比增長率 7
圖表：2001年3月—2014年3月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 9
圖表：2001年3月—2014年3月工業(yè)品出廠價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 10
圖表：2001年3月—2014年3月貨幣供應(yīng)量月度同比增長率（%） 11
圖表：有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn) 43
圖表：有店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn) 44
圖表：無店鋪零售業(yè)態(tài)分類和基本特點(diǎn) 45
圖表：2000年12月—2013年12月社會(huì)消費(fèi)品零售總額月度同比增長率（%） 68
圖表：2013年1月-12月我國城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村零售總額增速對比圖 68
圖表：2006年1月-2013年12月社零總額與限額以上零售額關(guān)系 69
圖表：2013年1-12月限額以上零售企業(yè)增長情況 70
圖表：2005年1月-2013年12月限額以上企業(yè)零售額分類增速（1） 71
圖表：2005年1月-2013年12月限額以上企業(yè)零售額分類增速（2） 71
圖表：2005年1月-2013年12月限額以上企業(yè)零售額分類增速（3） 72
圖表：2005年1月-2013年12月限額以上企業(yè)零售額分類增速（4） 72
圖表：2006年1月-2013年12月重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額月同比 73
圖表：2000年12月—2013年12月居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（上年同月=100） 74
圖表：2003—2013年我國城鎮(zhèn)居民收入情況增長情況 75
圖表：2003—2013年我國農(nóng)村居民收入情況增長情況 75
圖表：2003—2013年我國城鎮(zhèn)居民收入與支出的關(guān)系 76
圖表：2003—2013年我國農(nóng)村居民收入與支出的關(guān)系 76
圖表：2005—2013年各類景氣指數(shù)（1） 77
圖表：2005—2013年各類景氣指數(shù)（2） 77
圖表：2005—2013年零售總額與信心指數(shù)的關(guān)系 78
圖表：2013和2014年各月百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額增速（%） 84
圖表：2013和2014年各月百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)金銀珠寶零售額增速（%） 85
圖表：零售商品戰(zhàn)略的類型 100
圖表：服務(wù)業(yè)三種關(guān)系的營銷 104
圖表：2013年中國連鎖百強(qiáng) 127
圖表：2013年中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng) 131
圖表：2013年主要海外品牌經(jīng)營情況 134
圖表：2013年主要連鎖百貨企業(yè)經(jīng)營情況 135
圖表：2013年主要連鎖便利店企業(yè)經(jīng)營情況 136
圖表：基于交易成本和激勵(lì)的企業(yè)一中間-市場分析框架 160
圖表：企業(yè)、中間組織和市場相關(guān)性質(zhì)上的差異 161
圖表：2006、2007年30家大型超市平效和人效對比情況表 169
圖表：2006、2007年30家大型超市銷售增長和店鋪總數(shù)增長情況 169
圖表：2007年大型超市內(nèi)外資門店數(shù)、總銷售餓、單店銷售額比較 169
圖表：2006、2007年40家超市門店的平效和人效對比情況表 170
圖表：2006、2007年11家百貨店的平均銷售額和營業(yè)面積比較 170
圖表：2006、2007年11家百貨門店的平效和人效對比情況表 171
圖表：2006、2007年15家店的便利店平均銷售額和營業(yè)面積比較 171
圖表：2006、2007年15家便利店的平效及人效及單品銷售額比較 171
圖表：驗(yàn)證性因子分析結(jié)果 183
圖表：綜合超市消費(fèi)者滿意度測量模型 184
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度量表可靠性檢驗(yàn) 186
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度PLS模型系數(shù)與結(jié)構(gòu)變量的平均分值 187
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度影響要素重要性與企業(yè)表現(xiàn)二維平面圖 188
圖表：中國大型連鎖綜合超市價(jià)對格顧客的影響 189
圖表：中國大型連鎖綜合超市品牌對顧客的影響 190
圖表：中國大型連鎖綜合超市店內(nèi)商品對顧客的影響 190
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物環(huán)境對顧客的影響 191
圖表：中國大型連鎖綜合超市人員服務(wù)對顧客的影響 191
圖表：中國大型連鎖綜合超市結(jié)賬過程對顧客的影響 192
圖表：中國大型連鎖綜合超市售后服務(wù)對顧客的影響 192
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店政策對顧客的影響 193
圖表：中國大型連鎖綜合超市商店設(shè)施對顧客的影響 193
圖表：中國大型連鎖綜合超市購物便利對顧客的影響 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市總體滿意度 194
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客忠誠度調(diào)查 195
圖表：中國大型連鎖綜合超市顧客對內(nèi)外資超市比較 195
圖表：零售商銷售額 201
圖表：食品供應(yīng)商與零售商的銷售額增長率對比 201
圖表：零售商門店數(shù)量 202
圖表：零售商利潤 203
圖表：2014年3月份北京全市社會(huì)消費(fèi)品零售額 238
圖表：在華主要跨國零售企業(yè)基本資料 313
圖表：跨國零售企業(yè)在華主要分布狀況 314
圖表：跨國零售企業(yè)在華業(yè)態(tài)戰(zhàn)略選擇 315
圖表：跨國零售企業(yè)在華業(yè)態(tài)組合 318
圖表：2013年家樂福、沃爾瑪、樂購、大潤發(fā)再華門店分布對比統(tǒng)計(jì) 320
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營構(gòu)成表 369
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)表 370
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司長期投資表 370
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司固定資產(chǎn)表 370
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司無形及其他資產(chǎn)表 370
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司流動(dòng)負(fù)債表 370
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司長期負(fù)債表 371
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司股東權(quán)益表 371
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入表 371
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤表 372
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司營業(yè)利潤表 372
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司利潤總額表 372
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司凈利潤表 372
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司每股指標(biāo)表 372
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司獲利能力表 373
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司經(jīng)營能力表 373
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司償債能力表 373
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司資本結(jié)構(gòu)表 373
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司發(fā)展能力表 374
圖表：2013-2014年北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司現(xiàn)金流量分析表 374
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司主營構(gòu)成表 385
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)表 386
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司長期投資表 386
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司固定資產(chǎn)表 386
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司無形及其他資產(chǎn)表 386
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司流動(dòng)負(fù)債表 387
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司長期負(fù)債表 387
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司股東權(quán)益表 387
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入表 387
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤表 388
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司營業(yè)利潤表 388
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司利潤總額表 388
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司凈利潤表 388
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司每股指標(biāo)表 388
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司獲利能力表 389
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司經(jīng)營能力表 389
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司償債能力表 389
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司資本結(jié)構(gòu)表 389
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司發(fā)展能力表 390
圖表：2013-2014年步步高商業(yè)連鎖股份有限公司現(xiàn)金流量分析表 390
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司主營構(gòu)成表 393
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司流動(dòng)資產(chǎn)表 394
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司固定資產(chǎn)表 394
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司無形及其他資產(chǎn)表 394
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司流動(dòng)負(fù)債表 395
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司長期負(fù)債表 395
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司股東權(quán)益表 395
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)收入表 395
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司主營業(yè)務(wù)利潤表 396
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司營業(yè)利潤表 396
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司利潤總額表 396
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司凈利潤表 396
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司每股指標(biāo)表 396
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司獲利能力表 397
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司經(jīng)營能力表 397
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司償債能力表 397
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司資本結(jié)構(gòu)表 398
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司發(fā)展能力表 398
圖表：2013-2014年永輝超市股份有限公司現(xiàn)金流量分析表 398
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