近期，上海市工商局集中執(zhí)法力量對東方購物、飛牛網(wǎng)、京東商城、一號店、天貓、蘇寧易購、迪卡儂7個網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的47個品牌80個批次鞋類、車用紡織品進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測，有59個批次不合格。主要有兩個問題：一是“三無產(chǎn)品”較多，鞋類、車用紡織品都有無商品名稱、無生產(chǎn)企業(yè)名稱、無生產(chǎn)企業(yè)地址的情況；二是車用紡織品纖維含量不標(biāo)、亂標(biāo)、錯標(biāo)較多，網(wǎng)頁宣傳與實物不一致，標(biāo)識標(biāo)注不規(guī)范。
　　
　　車用紡織品：5個網(wǎng)絡(luò)平臺8批次“三無產(chǎn)品”
　　
　　上海市工商對東方購物、飛牛網(wǎng)、京東商城、一號店、天貓5個網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的10個品牌30個批次車用紡織品進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測，30個批次不合格，其中，8個批次為“三無產(chǎn)品”。網(wǎng)購車用紡織品主要不合格項目是纖維含量、PH值和標(biāo)識標(biāo)注。如，在東方購物平臺上，安美弛的汽車座墊，多批次纖維含量、標(biāo)識標(biāo)志不合格。
　　

　　據(jù)了解，纖維含量不合格有21個批次，主要是不標(biāo)、亂標(biāo)、錯標(biāo)三種情況：一是不合格商品均未標(biāo)注纖維含量，纖維名稱不規(guī)范，二是網(wǎng)頁上標(biāo)稱的“水晶絨”、“冰絲”等都是不規(guī)范的纖維名稱，三是網(wǎng)頁宣傳與實物不一致，如網(wǎng)頁宣傳為“棉麻面料”，實測面料、里料均為聚酯纖維；
　　
　　鞋類：6個網(wǎng)絡(luò)平臺29批次不合格
　　
　　此外，上海市工商局還對東方購物、飛牛網(wǎng)、京東商城、一號店、蘇寧易購、迪卡儂6個網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的37個品牌50個批次皮鞋、休閑鞋、旅游鞋進行了市場檢查和質(zhì)量抽檢，經(jīng)檢測，有29個批次不合格，其中，6個批次為“三無產(chǎn)品”。
　　
　　據(jù)了解，網(wǎng)購鞋類主要不合格項目是鋼勾心、剝離強度、感官質(zhì)量等。其中，安全性指標(biāo)鋼勾心不合格較多，抽檢29個批次，有19個批次不合格。主要有三種情況：一是不同尺碼使用同一規(guī)格勾心，導(dǎo)致勾心長度下限值不達標(biāo)，如某批次女鞋鋼勾心長度下限值實測左、右腳均為109㎜(標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)≥120㎜)，均未達到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是偷工減料，導(dǎo)致勾心縱向剛度、勾心硬度不達標(biāo)。三是不重視鋼勾心標(biāo)識，導(dǎo)致鋼勾心無標(biāo)志。鋼勾心質(zhì)量決定了鞋類的安全系數(shù)和舒適程度，特別是中、高跟鞋的穩(wěn)定全靠勾心支撐，起著重要的承重及平衡作用；
　　
　　據(jù)悉，根據(jù)抽檢結(jié)果，工商部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進行全面清理，督促公示的不合格商品經(jīng)營者按照相關(guān)法律法規(guī)的要求主動采取措施，保護消費者合法權(quán)益，并依法對銷售不合格商品的經(jīng)營者立案調(diào)查。同時，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行行政約談，要求配合工商部門做好調(diào)查工作，對被抽檢的不合格商品和相關(guān)網(wǎng)點實施信息刪除、屏蔽、斷開鏈接等措施，對同類產(chǎn)品開展清理整頓，加強自律自治，自覺履行管理義務(wù)。
　　
　　工商部門提醒消費者在網(wǎng)購時要注意以下幾點：
　　
　　一、網(wǎng)購時要看清各種集中促銷活動優(yōu)惠券、積分的使用條件、方法和期限等，對宣傳頁面、活動細則、訂單詳情、聊天記錄等做好截屏，并索取購物憑證，一旦發(fā)生消費糾紛，可以作為事后維權(quán)的有效證據(jù)。
　　
　　二、網(wǎng)購時要選擇信譽好、口碑好的企業(yè)，并根據(jù)信譽、評價等綜合信息選擇售后服務(wù)良好的企業(yè)，不要一味貪圖低價忽視了商品的售后服務(wù)。
　　
　　三、網(wǎng)購時要理性消費、貨比三家，不要沖動，不要因為價格便宜購買并不需要的物品，貴重物品、家電、家具等大件物品，最好先到實體店體驗后再訂購。
　　
　　四、網(wǎng)購時要加強網(wǎng)絡(luò)安全支付意識，不要輕信他人的付款要求、網(wǎng)頁鏈接或掃入二維碼等，一旦遇到可疑情況，應(yīng)及時聯(lián)系官網(wǎng)客服核實，避免上當(dāng)受騙。