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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2014-2020年全球及中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報告》由中研普華公關(guān)行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了公關(guān)行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對公關(guān)行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的趨勢預測和專業(yè)的公關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估公關(guān)行業(yè)投資價值。
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本報告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務。
中研普華公司是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)，公司每天都會接受媒體采訪及發(fā)布大量產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。
本報告目錄與內(nèi)容系中研普華原創(chuàng)，未經(jīng)本公司事先書面許可，拒絕任何方式復制、轉(zhuǎn)載。
公共關(guān)系工作本身就是一種服務工作，其管理地位和日常業(yè)務都具有明顯的服務性質(zhì)。公共關(guān)系工作的成效也需要以服務的質(zhì)量來加以衡量。公共關(guān)系通過各種服務使組織內(nèi)部運轉(zhuǎn)得更加順暢協(xié)調(diào)，使組織外部環(huán)境更加和諧、良好。作為國家全力鼓勵支持發(fā)展的現(xiàn)代化服務業(yè)的重要組成部分，隨著全球經(jīng)濟轉(zhuǎn)暖和我國經(jīng)濟快速增長，公共關(guān)系行業(yè)將會迎來快速增長的發(fā)展勢頭。 2013年，國際公共關(guān)系行業(yè)總體規(guī)模為305億美元。在前十大公司中美國的公司占據(jù)了7位，其余為歐洲公司。證明傳統(tǒng)的美歐市場仍然占據(jù)了重要份額。目前國際公關(guān)市場主要服務于消費品生產(chǎn)企業(yè)，其次是健康和醫(yī)藥企業(yè)，隨后是能源和資源供應商。
隨著宏觀經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國公共關(guān)系市場延續(xù)了其快速增長的發(fā)展勢頭。2013年我國公關(guān)行業(yè)年營業(yè)規(guī)模超過300億元人民幣，年增長率達到15%以上。北京、上海、廣州和成都等四地仍是公關(guān)公司的主要集中地，北京仍占據(jù)主要市場份額，以上海、廣州和成都為中心的區(qū)域市場正在形成，這些公司主要集中在省會城市，本地業(yè)務為主體業(yè)務，活動傳播為主要業(yè)務類型。
未來國內(nèi)公共關(guān)系市場將進一步對外開放，將有更多的跨國公司以合資或獨資形式進入中國市場，公共關(guān)系服務將進一步延伸和規(guī)范，隨著國際資源與本土資源之間合作加強，本土公司將加快整合業(yè)務資源的步伐，公司間并購將日趨成熟，整體實力將進一步增強，行業(yè)集中度也將提高。在服務領(lǐng)域方面，醫(yī)療保健、房地產(chǎn)、金融、文化體育、公共事業(yè)將成為新的市場熱點，政府和非盈利機構(gòu)的專業(yè)服務需求將日益增多。
《2014-2020年全球及中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析及投融資戰(zhàn)略研究咨詢報告》由中研普華的資深專家和研究人員通過周密的市場調(diào)研，依據(jù)中國國家統(tǒng)計局、中國公共關(guān)系業(yè)年度調(diào)查報告、人口統(tǒng)計年鑒、第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計年鑒及多種相關(guān)報刊雜志的基礎信息等公布提供的數(shù)據(jù)支持，通過相關(guān)市場研究的工具、理論和模型，由中研普華的資深專家和研究人員的分析，報告主要分析了公關(guān)行業(yè)發(fā)展環(huán)境；國外公關(guān)行業(yè)發(fā)展情況；公關(guān)服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)模；細分領(lǐng)域的公關(guān)市場發(fā)展分析；網(wǎng)絡公關(guān)行業(yè)的發(fā)展狀況；并對與公關(guān)行業(yè)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進行了詳細的分析，最后分析了公關(guān)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的發(fā)展狀況以及公關(guān)服務企業(yè)的投融資狀況及發(fā)展前景等。讓您全面、準確地把握整個公關(guān)市場的走向和發(fā)展趨勢，從而在競爭中贏得先機。
本報告專業(yè)！權(quán)威！報告根據(jù)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗，對公關(guān)行業(yè)未來投資前景作出審慎分析與預測，是公關(guān)企業(yè)、傳媒企業(yè)、廣告企業(yè)等了解行業(yè)當前最新發(fā)展動態(tài)，把握市場機會，正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的必備參考工具，極具參考價值！
第一章 公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 15
第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)基本概況 15
一、公共關(guān)系基本概念 15
二、公共關(guān)系的產(chǎn)生背景 15
三、行業(yè)屬性及范圍界定 16
第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)經(jīng)營管理分析 17
一、公關(guān)企業(yè)銷售模式分析 17
二、公關(guān)業(yè)務模式及其流程 18
（一）公關(guān)業(yè)務需求分析 18
（二）公關(guān)提案階段分析 18
（三）公關(guān)企業(yè)提案確定 19
（四）公關(guān)業(yè)務項目執(zhí)行 19
（五）公關(guān)業(yè)務項目完結(jié) 19
三、公關(guān)業(yè)務經(jīng)營要素分析 19
（一）善于整合公關(guān)營銷資源 19
（二）具備金融專業(yè)服務能力 20
第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 20
一、國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 20
（一）國際宏觀經(jīng)濟分析 20
（二）國際宏觀經(jīng)濟預測 22
二、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 23
（一）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟現(xiàn)狀 23
（二）國內(nèi)宏觀經(jīng)濟預測 24
三、公關(guān)行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境分析 26
（一）公關(guān)行業(yè)相關(guān)管理體制 26
（二）公關(guān)行業(yè)主要法律法規(guī) 26
（三）公關(guān)行業(yè)相關(guān)政策分析 27
（四）公關(guān)行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃 28
第二章 全球公關(guān)行業(yè)發(fā)展狀況分析 29
第一節(jié) 全球公共關(guān)系服務行業(yè)發(fā)展綜述 29
一、國際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展狀況 29
二、國際公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展特點 29
三、全球公關(guān)公司排名情況分析 31
四、全球廣告支出規(guī)模增長情況 31
五、國際公共關(guān)系行業(yè)運行分析 31
（一）公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量規(guī)模 31
（二）公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員分析 32
（三）公關(guān)行業(yè)薪資情況分析 32
（四）公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模分析 33
六、國際公共關(guān)系市場結(jié)構(gòu)分布 33
（一）國際公共關(guān)系服務領(lǐng)域分布 33
（二）國際公共關(guān)系市場區(qū)域分布 34
七、發(fā)達國家公關(guān)策略的特點分析 34
八、全球高層對公關(guān)活動重視程度 36
第二節(jié) 主要國家公共關(guān)系服務行業(yè)現(xiàn)狀 37
一、美國公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 37
（一）美國公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 37
（二）美國廣告支出規(guī)模增長分析 38
（三）美國公關(guān)行業(yè)市場規(guī)模分析 38
（四）美國公關(guān)行業(yè)市場前景分析 39
二、歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 40
（一）歐洲公關(guān)行業(yè)發(fā)展基本概況 40
（二）歐洲廣告支出規(guī)模增長分析 40
（三）歐洲公關(guān)行業(yè)市場規(guī)模分析 41
（四）歐洲公關(guān)行業(yè)市場前景分析 41
三、亞太公關(guān)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 42
（一）亞太地區(qū)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 42
（二）亞太地區(qū)廣告支出規(guī)模分析 42
（三）亞太地區(qū)公關(guān)市場前景分析 43
第三節(jié) 全球主要公關(guān)企業(yè)發(fā)展分析 43
一、Omnicom Group（宏盟集團） 43
二、Interpublic（埃培智市場咨詢） 45
三、愛德曼國際公關(guān)有限公司 46
四、APCO worldwide（安可顧問） 48
五、Hill＆Knowlton（偉達顧問） 49
六、Wire&Plastic Products（WPP集團） 51
七、MSL Group（法國明思力集團） 52
八、Fleishman-Hillard（福萊國際） 53
九、美國博雅公共關(guān)系有限公司 54
十、Ruder Finn（羅德公關(guān)顧問） 56
十一、奧美公共關(guān)系國際集團 57
第四節(jié) 全球公共關(guān)系服務經(jīng)典案例分析 58
一、美國強生公司公關(guān)服務案例 58
二、日本Suntory啤酒公關(guān)案例 60
三、英國化工企業(yè)公關(guān)活動案例 60
四、美國蘋果公司危機公關(guān)案例 61
五、德國BMW汽車品牌公關(guān)案例 63
第五節(jié) 全球公共關(guān)系服務行業(yè)發(fā)展趨勢 64
一、公關(guān)市場國際化 64
二、公關(guān)實務專業(yè)化 64
三、公關(guān)手段高科技化 65
四、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 65
五、公關(guān)教育規(guī)?；?/SPAN> 66
六、公關(guān)人才競爭白熱化 66
第三章 中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展狀況分析 67
第一節(jié) 中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展概述分析 67
一、中國公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展概況 67
二、中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展歷史分析 68
三、公關(guān)行業(yè)的內(nèi)容及發(fā)展特點 68
（一）行業(yè)的規(guī)模增長較為迅速 68
（二）專業(yè)人才缺乏且流動率高 69
（三）客戶所處行業(yè)分布較集中 69
（四）客戶的地域分布較為集中 69
（五）客戶的性質(zhì)大多數(shù)為企業(yè) 69
（六）行業(yè)內(nèi)外資收購較為頻繁 70
四、公共關(guān)系行業(yè)總體情況分析 70
五、中國公關(guān)行業(yè)市場運行分析 72
（一）公關(guān)行業(yè)市場總體規(guī)模 72
（二）公關(guān)行業(yè)市場區(qū)域分布 73
（三）公關(guān)業(yè)務類型分布情況 73
（四）公關(guān)業(yè)務潛力市場構(gòu)成 74
（五）國內(nèi)公關(guān)公司最新排行榜 75
六、公關(guān)服務行業(yè)市場競爭分析 76
（一）公關(guān)行業(yè)市場競爭現(xiàn)狀 76
（二）公關(guān)市場競爭格局分析 76
（三）公關(guān)服務對象格局分布 76
七、廣告與公關(guān)關(guān)系的功能區(qū)別 77
八、公關(guān)發(fā)展面臨的問題和困難 78
第二節(jié) 公關(guān)活動中的項目管理分析 80
一、公關(guān)活動項目的前期溝通 80
二、公關(guān)活動執(zhí)行文案的撰寫 81
三、公關(guān)活動現(xiàn)場的執(zhí)行管理 82
第三節(jié) 公共關(guān)系服務的客體分析 82
一、公關(guān)中的客體定義與特征 82
（一）公關(guān)客體的共同性 83
（二）公關(guān)客體的多樣性 83
（三）公關(guān)客體的系統(tǒng)性 83
（四）公關(guān)客體的能動性 83
（五）公關(guān)客體的變化性 83
二、公眾的分類與主要公眾關(guān)系 83
（一）按公眾的范圍或職能分類 83
（二）按公眾的發(fā)展過程分類 84
（三）按公眾對組織的重要性分類 84
（四）按公眾對組織的態(tài)度分類 84
第四節(jié) 中國公關(guān)行業(yè)薪酬情況調(diào)查 85
一、公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員薪酬狀況 85
二、公關(guān)行業(yè)企業(yè)薪酬制度現(xiàn)狀 87
三、收入水平增幅與薪酬滿意度 90
四、公關(guān)工作壓力與職業(yè)滿意度 91
五、公關(guān)人員的離職與跳槽情況 94
第五節(jié) 公關(guān)服務消費領(lǐng)域發(fā)展分析 95
一、公關(guān)服務消費領(lǐng)域發(fā)展概述 95
二、公關(guān)服務消費領(lǐng)域格局分布 96
三、汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求分析 96
（一）汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 96
（二）汽車公關(guān)服務重點分析 98
（三）汽車產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求 99
（四）汽車領(lǐng)域公關(guān)案例分析 99
四、電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求分析 104
（一）電子IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 104
（二）電子IT公關(guān)服務重點分析 105
（三）電子IT產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求 106
（四）電子IT領(lǐng)域公關(guān)案例分析 106
五、快消品領(lǐng)域公關(guān)服務需求分析 107
（一）快消品領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀分析 107
（二）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務重點 109
（三）快消品領(lǐng)域公關(guān)服務需求 109
（四）快消品領(lǐng)域公關(guān)案例分析 110
六、醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務需求分析 111
（一）醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 111
（二）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務重點 112
（三）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)服務需求 112
（四）醫(yī)療保健業(yè)公關(guān)案例分析 113
七、制造業(yè)公關(guān)服務需求分析 113
（一）制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 113
（二）制造業(yè)公關(guān)服務的重點 115
（三）制造行業(yè)公關(guān)服務需求 115
（四）制造領(lǐng)域公關(guān)案例分析 116
八、通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求分析 118
（一）通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 118
（二）通訊公關(guān)服務重點分析 126
（三）通訊產(chǎn)業(yè)公關(guān)服務需求 126
（四）通訊領(lǐng)域公關(guān)案例分析 127
九、房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務需求分析 128
（一）房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 128
（二）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務重點 132
（三）房地產(chǎn)行業(yè)公關(guān)服務需求 132
（四）房地產(chǎn)領(lǐng)域公關(guān)案例分析 133
第六節(jié) 公關(guān)市場供求及變動原因分析 136
第四章 中國公關(guān)行業(yè)細分領(lǐng)域分析 137
第一節(jié) 品牌傳播 137
一、品牌傳播的服務流程分析 137
二、品牌公關(guān)的基本特點分析 138
三、品牌公關(guān)的主要作用分析 139
四、品牌公關(guān)的相關(guān)原則分析 140
五、新媒體時代品牌公關(guān)策略 142
六、品牌傳播未來新趨勢分析 144
第二節(jié) 媒體關(guān)系 145
一、媒體關(guān)系的相關(guān)概況分析 145
二、媒體關(guān)系的管理平臺分析 145
三、媒體關(guān)系的基本維護分析 146
四、新型媒介關(guān)系構(gòu)建必要性 147
五、營造新型媒介關(guān)系的策略 147
第三節(jié) 危機管理 148
一、危機管理的相關(guān)概念分析 148
二、公共危機的基本特征分析 149
三、公共危機的基本類型分析 150
四、公共危機周期及管理任務 152
五、公共危機管理存在的問題 153
六、危機公關(guān)管理的案例分析 154
第四節(jié) 活動管理 155
一、活動管理的基本概況 155
二、活動策劃及管理的各階段 155
三、活動策劃管理的具體分類 157
第五節(jié) 數(shù)字媒體營銷 157
一、數(shù)字媒體的分類及特點 157
二、數(shù)字媒體網(wǎng)絡營銷分析 160
三、數(shù)字媒體營銷品牌策略 161
第六節(jié) 企業(yè)社會責任 163
一、企業(yè)社會責任基本概述 163
二、企業(yè)社會責任與公共關(guān)系 163
三、企業(yè)社會責任戰(zhàn)略公關(guān)特征 164
四、企業(yè)社會責任公關(guān)案例分析 165
第五章 公關(guān)行業(yè)不同服務主體運作分析 167
第一節(jié) 政府公關(guān) 167
一、政府公共關(guān)系的基本涵義 167
二、政府公共關(guān)系的主要特征 167
三、政府公共關(guān)系的溝通方式 168
四、政府公共關(guān)系的職能定位 169
五、充分發(fā)揮政府公關(guān)職能的建議 171
六、政府公關(guān)中品牌傳播策略分析 172
（一）品牌傳播的概念界定 172
（二）品牌傳播理論構(gòu)成要素 172
（三）政府公關(guān)品牌傳播策略 174
（四）政府公關(guān)的整合營銷傳播 175
七、政府公共關(guān)系的經(jīng)典案例分析 177
第二節(jié) 企業(yè)公關(guān) 180
一、企業(yè)公共關(guān)系基本概況 180
二、企業(yè)公共關(guān)系的作用分析 180
三、企業(yè)公關(guān)活動的主要內(nèi)容 181
四、企業(yè)公關(guān)面臨的法律風險 182
五、企業(yè)品牌公關(guān)國際化策略 183
（一）滲透式品牌公關(guān)策略 183
（二）人格的心理認同策略 183
（三）占領(lǐng)式品牌公關(guān)策略 183
（四）本土化品牌公關(guān)策略 183
（五）創(chuàng)新式品牌公關(guān)策略 184
六、企業(yè)公共關(guān)系經(jīng)典案例分析 184
第六章 中國財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展狀況分析 188
第一節(jié) 國內(nèi)企業(yè)IPO上市情況分析 188
一、2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計 188
二、2014年中國企業(yè)IPO統(tǒng)計 188
三、中國企業(yè)海外上市情況分析 189
（一）企業(yè)海外上市數(shù)量統(tǒng)計 189
（二）企業(yè)海外上市市場分布 190
（三）企業(yè)海外上市行業(yè)分布 191
（四）VC/PE支持IPO情況分析 192
第二節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)相關(guān)概述 194
一、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)基本概述 194
（一）財經(jīng)公關(guān)的相關(guān)定義 194
（二）財經(jīng)公關(guān)主要作用分析 195
（三）財經(jīng)公關(guān)行業(yè)影響分析 195
二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)運作模式 195
（一）財經(jīng)公關(guān)重要性體現(xiàn) 195
（二）財經(jīng)公關(guān)的發(fā)展分析 195
（三）財經(jīng)公關(guān)的運作分析 196
（四）財經(jīng)公關(guān)生命周期分析 196
第三節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀 196
一、財經(jīng)公關(guān)客戶需求分析 196
二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展概況 197
三、大陸財經(jīng)公關(guān)市場分析 198
四、國內(nèi)財經(jīng)公關(guān)市場格局 198
五、財經(jīng)公關(guān)市場的外在威脅 199
（一）外企在華市場發(fā)展分析 199
（二）港企在華市場發(fā)展分析 200
六、財經(jīng)公關(guān)市場的發(fā)展空間 200
第四節(jié) 財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 200
一、財經(jīng)公關(guān)企業(yè)發(fā)展形勢預測 200
二、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)未來發(fā)展趨勢 201
三、財經(jīng)公關(guān)行業(yè)發(fā)展前景分析 201
（一）財經(jīng)公關(guān)市場發(fā)展前景分析 201
（二）財經(jīng)公關(guān)市場的機遇與挑戰(zhàn) 202
（三）資本市場發(fā)展面臨機遇分析 203
（四）香港財經(jīng)公關(guān)內(nèi)地市場機會 204
第七章 中國新媒體網(wǎng)絡公關(guān)行業(yè)發(fā)展分析 205
第一節(jié) 中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展狀況分析 205
一、中國互聯(lián)網(wǎng)基礎資源分析 205
二、中國網(wǎng)民總體規(guī)模分析 205
（一）總體網(wǎng)民規(guī)模分析 205
（二）新增網(wǎng)民設備分析 206
（三）手機網(wǎng)民規(guī)模分析 207
三、網(wǎng)絡營銷使用情況 208
第二節(jié) 中國傳媒行業(yè)發(fā)展情況分析 209
一、中國傳媒行業(yè)發(fā)展基本概況 209
（一）傳媒行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 209
（二）傳媒行業(yè)細分領(lǐng)域發(fā)展分析 210
1、電視媒體市場發(fā)展分析 210
2、廣播媒體市場發(fā)展分析 211
3、報紙期刊媒體發(fā)展分析 211
4、網(wǎng)絡媒體市場發(fā)展分析 211
（三）廣告行業(yè)的市場規(guī)模分析 214
1、廣告行業(yè)年營業(yè)額分析 214
2、網(wǎng)絡廣告收入增長分析 214
3、網(wǎng)絡廣告市場結(jié)構(gòu)分析 215
二、新媒體時代公共關(guān)系特點 216
三、新媒體時代公關(guān)策略的原則 216
四、傳媒業(yè)發(fā)展存在的問題分析 217
第三節(jié) 中國網(wǎng)絡公關(guān)市場發(fā)展分析 218
一、網(wǎng)絡公共關(guān)系基本理念分析 218
（一）網(wǎng)絡公關(guān)興起的背景 218
（二）網(wǎng)絡公共關(guān)系的內(nèi)涵 219
（三）網(wǎng)絡公關(guān)的發(fā)展歷程 220
二、國內(nèi)網(wǎng)絡公關(guān)仍處起步階段 221
三、網(wǎng)絡公關(guān)的媒體營銷E時代 221
四、網(wǎng)絡公關(guān)服務的構(gòu)成情況 222
（一）輿情監(jiān)測公關(guān)分析 223
（二）口碑營銷公關(guān)分析 224
（三）產(chǎn)品推廣公關(guān)分析 225
（四）企業(yè)傳播公關(guān)分析 226
（五）事件營銷公關(guān)分析 227
（六）整合傳播公關(guān)分析 228
（七）危機處理公關(guān)分析 229
五、網(wǎng)絡事件營銷技能方法 230
（一）基本技能 231
1、豐富的知識儲備 231
2、準確的甄別能力 231
3、高度的職業(yè)敏感 231
4、培養(yǎng)網(wǎng)絡感覺 231
5、鉆研網(wǎng)絡世界 232
（二）重要方法 232
1、情緒感染法 232
2、超女營銷法 233
3、草船借箭法 233
4、概念帶動法 234
第四節(jié) 新媒體時代的危機公關(guān)分析 235
一、新媒體滲透與危機公關(guān)需求 235
二、網(wǎng)絡危機管理公關(guān)公司排名 235
三、微博時代危機公關(guān)的新挑戰(zhàn) 237
四、微博時代危機公關(guān)應對策略 237
五、微博時代危機公關(guān)案例分析 239
第八章 中國公共關(guān)系服務企業(yè)發(fā)展運作分析 242
第一節(jié) 北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司 242
一、企業(yè)基本情況 242
二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 243
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 243
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 243
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 247
六、企業(yè)公關(guān)典型案例 250
第二節(jié) 北京了望投資顧問股份有限公司 251
一、企業(yè)基本情況 251
二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 251
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 252
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 252
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 253
六、企業(yè)核心技術(shù)分析 255
第三節(jié) 皓天財經(jīng)集團有限公司 255
一、企業(yè)基本情況 255
二、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 255
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 256
四、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 256
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 256
第四節(jié) 縱橫公共關(guān)系顧問集團有限公司 257
一、企業(yè)基本情況分析 257
二、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 257
三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 257
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 258
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 258
第五節(jié) 北京信諾傳播顧問股份有限公司 258
一、企業(yè)基本情況分析 258
二、企業(yè)服務領(lǐng)域分布 259
三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 259
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 259
第六節(jié) 北京迪思公關(guān)顧問有限公司 260
一、企業(yè)基本情況分析 260
二、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 260
三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 261
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 262
五、企業(yè)優(yōu)勢及案例分析 262
第七節(jié) 時空視點傳播機構(gòu) 263
一、企業(yè)基本情況分析 263
二、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 263
三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 264
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 264
五、企業(yè)優(yōu)勢及客戶分析 264
第八節(jié) 際恒公關(guān)顧問機構(gòu) 264
一、企業(yè)基本情況分析 264
二、企業(yè)服務客戶情況 265
三、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 265
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 265
五、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢分析 265
第九節(jié) 海天網(wǎng)聯(lián)營銷傳播機構(gòu) 266
一、企業(yè)基本情況分析 266
二、企業(yè)服務客戶分布 266
三、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 267
四、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 267
五、企業(yè)優(yōu)勢及服務案例 267
第十節(jié) 北京關(guān)鍵點文化傳媒有限公司 268
一、企業(yè)基本情況分析 268
二、企業(yè)服務領(lǐng)域分布 268
三、企業(yè)公關(guān)業(yè)務情況 268
四、企業(yè)公關(guān)案例分析 269
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 271
第十一節(jié) 傳智整合傳播集團有限公司 271
一、企業(yè)基本情況分析 271
二、企業(yè)服務網(wǎng)絡分布 272
三、企業(yè)旗下機構(gòu)情況 272
四、企業(yè)服務領(lǐng)域分布 272
五、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 273
第九章 2014-2020年中國公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢及投資前景 274
第一節(jié) 公關(guān)行業(yè)發(fā)展趨勢及前景 274
一、公關(guān)行業(yè)的未來發(fā)展趨勢分析 274
二、中國公關(guān)關(guān)系行業(yè)的發(fā)展前景 275
三、二三線城市公關(guān)產(chǎn)業(yè)前景分析 275
四、公關(guān)行業(yè)未來重要增長點分析 276
第二節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資分析 276
一、公關(guān)行業(yè)投資特性分析 276
二、公關(guān)行業(yè)投資壁壘分析 277
（一）品牌效應壁壘 277
（二）客戶資源壁壘 278
（三）人力資源壁壘 278
（四）公司規(guī)模壁壘 278
（五）資源積累壁壘 278
第三節(jié) 公關(guān)行業(yè)投資影響因素 278
一、公關(guān)行業(yè)投資有利因素分析 278
（一）國家戰(zhàn)略政策支持 278
（二）企業(yè)形象傳播管理發(fā)展 279
（三）信息技術(shù)的廣泛使用 279
二、公關(guān)行業(yè)投資不利因素分析 280
（一）對公關(guān)認知程度低 280
（二）專業(yè)人才相對短缺 280
第四節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資風險分析 280
一、宏觀政策風險 280
二、社會認知風險 280
三、人才流失的風險 281
四、依賴重要客戶風險 281
第五節(jié) 公關(guān)行業(yè)市場投資策略及建議分析 281
第十章 中國公關(guān)企業(yè)投融資及IPO上市策略指導 282
第一節(jié) 公關(guān)企業(yè)融資渠道與選擇分析 282
一、公關(guān)企業(yè)融資方法與渠道簡析 282
二、利用股權(quán)融資謀劃企業(yè)發(fā)展機遇 284
三、利用政府杠桿拓展企業(yè)融資渠道 288
四、適度債權(quán)融資配置自身資本結(jié)構(gòu) 289
五、關(guān)注民間資本和外資的投資動向 290
第二節(jié) 公關(guān)企業(yè)境內(nèi)IPO上市目的及條件 291
一、公關(guān)企業(yè)境內(nèi)上市主要目的 291
二、公關(guān)企業(yè)上市需滿足的條件 292
（一）企業(yè)境內(nèi)主板 IPO 主要條件 292
（二）企業(yè)境內(nèi)中小板IPO主要條件 293
（三）企業(yè)境內(nèi)創(chuàng)業(yè)板IPO主要條件 294
三、企業(yè)改制上市中的關(guān)鍵問題 295
第三節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的相關(guān)準備 296
一、企業(yè)該不該上市 296
二、企業(yè)應何時上市 296
三、企業(yè)應何地上市 297
四、企業(yè)上市前準備 297
（一）企業(yè)上市前綜合評估 297
（二）企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范重組 297
（三）選擇并配合中介機構(gòu) 298
（四）應如何選擇中介機構(gòu) 298
第四節(jié) 公關(guān)企業(yè)IPO上市的規(guī)劃實施 298
一、上市費用規(guī)劃和團隊組建 298
二、盡職調(diào)查及問題解決方案 302
三、改制重組需關(guān)注重點問題 305
四、企業(yè)上市輔導及注意事項 308
五、上市申報材料制作及要求 310
六、網(wǎng)上路演推介及詢價發(fā)行 312
第五節(jié) 企業(yè)IPO上市審核工作流程 313
一、企業(yè)IPO上市基本審核流程 313
二、企業(yè)IPO上市具體審核環(huán)節(jié) 314
三、與發(fā)行審核流程相關(guān)的事項 317
圖表目錄
圖表1? 公共關(guān)系服務行業(yè)分類情況 17
圖表2? 國內(nèi)公關(guān)企業(yè)的銷售模式 17
圖表3? 公關(guān)企業(yè)主要業(yè)務流程圖 18
圖表4? 公關(guān)營銷資源情況 20
圖表5? 國內(nèi)鼓勵現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展出臺的相關(guān)政策 27
圖表6? 2014年全球公關(guān)行業(yè)市場份額分布圖 29
圖表7? 2008-2014年7月全球廣告支出規(guī)模及增長率趨勢 31
圖表8? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)企業(yè)數(shù)量及增長率趨勢 32
圖表9? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量變化趨勢圖 32
圖表10? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)薪資總額變化趨勢圖 33
圖表11? 2008-2014年7月全球公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 33
圖表12? 國際公關(guān)關(guān)系市場服務領(lǐng)域分布圖 34
圖表13? 國際公關(guān)關(guān)系市場區(qū)域分布圖 34
圖表14? 2008-2014年7月美國公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 38
圖表15? 歐元區(qū)廣告支出情況統(tǒng)計 41
圖表16? 2008-2014年7月歐洲公關(guān)行業(yè)收入規(guī)模變化趨勢圖 41
圖表17? 宏盟集團收入與利潤統(tǒng)計 44
圖表18? Interpublic收入與利潤統(tǒng)計 45
圖表19? WPP集團收入與利潤統(tǒng)計 52
圖表20? 2008-2014年7月中國公關(guān)市場規(guī)模變化趨勢圖 73
圖表21? 中國公關(guān)業(yè)務類型市場構(gòu)成 74
圖表22? 中國公關(guān)行業(yè)業(yè)務潛力市場構(gòu)成 75
圖表23? 公關(guān)公司TOP25榜單 75
圖表24? 最具成長性公關(guān)公司榜單 76
圖表25? 公共關(guān)系服務市場份額對比 77
圖表26? 廣告與公關(guān)關(guān)系在品牌管理中的功能區(qū)別 78
圖表27? 廣告與公關(guān)的側(cè)重點區(qū)別 78
圖表28? 公關(guān)行業(yè)月薪收入調(diào)查統(tǒng)計 85
圖表29? 公關(guān)行業(yè)不同崗位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計 86
圖表30? 公關(guān)行業(yè)不同職位人員平均月薪調(diào)查統(tǒng)計 86
圖表31? 國內(nèi)各地區(qū)公關(guān)行業(yè)工資月薪平均水平 87
圖表32? 公關(guān)行業(yè)工資薪酬構(gòu)成情況 87
圖表33? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員變動現(xiàn)金構(gòu)成情況 88
圖表34? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員上保險公積金覆蓋面情況統(tǒng)計 88
圖表35? 公關(guān)行業(yè)現(xiàn)金補貼構(gòu)成情況 89
圖表36? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員實物福利構(gòu)成情況 89
圖表37? 公關(guān)行業(yè)總收入增幅比例分布情況 90
圖表38? 公關(guān)行業(yè)從業(yè)人員對當前的工資和獎金福利滿意度情況統(tǒng)計 90
圖表39? 公關(guān)行業(yè)與其他行業(yè)相比的收入水平對比情況 91
圖表40? 公關(guān)行業(yè)工作職位的時間長度調(diào)查 91
圖表41? 公關(guān)公司人員每周工作時間調(diào)查 92
圖表42? 公關(guān)公司人員在工作中感受到的壓力調(diào)查 92
圖表43? 對選擇公關(guān)作為職業(yè)發(fā)展方向的滿意度情況統(tǒng)計 93
圖表44? 公關(guān)公司人員對目前職位滿意度情況統(tǒng)計 93
圖表45? 公關(guān)公司人員對現(xiàn)在工作看重的主要因素統(tǒng)計 94
圖表46? 當前公關(guān)人員是否準備更換公司情況調(diào)查 94
圖表47? 公關(guān)人員對新公司工作看重的因素調(diào)查 95
圖表48? 中國公共關(guān)系服務市場分布情況 96
圖表49? 2008-2014年7月中國汽車產(chǎn)銷情況統(tǒng)計 97
圖表50? 2012-2014年7月中國汽車整車制造行業(yè)經(jīng)濟指標統(tǒng)計 97
圖表51? 2008-2014年7月中國汽車公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 99
圖表52? 2012-2014年7月電子信息制造業(yè)增速對比情況 105
圖表53? 2008-2014年7月中國電子IT公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 106
圖表54? 中國十五家覆蓋上億城市家庭的快速消費品企業(yè)名單 107
圖表55? 2008-2014年7月中國快速消費品公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 110
圖表56? 2012-2014年7月中國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟指標統(tǒng)計 111
圖表57? 2008-2014年7月中國醫(yī)療保健公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 113
圖表58? 2014年中國制造業(yè)PMI走勢圖 114
圖表59? 2014年中國制造業(yè)PMI分類指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整） 115
圖表60? 2008-2014年7月中國制造業(yè)公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 116
圖表61? 2009-2014年7月電信業(yè)務總量與業(yè)務收入增長情況 118
圖表62? 1949-2014年7月固定電話、移動電話用戶發(fā)展情況 119
圖表63? 1949-2014年7月固定電話、移動電話普及率發(fā)展情況 120
圖表64? 2009-2014年7月2G移動電話用戶占比發(fā)展情況 120
圖表65? 2002-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶發(fā)展情況 121
圖表66? 2000-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)和普及率發(fā)展情況 122
圖表67? 2011-2014年7月固定通話量和MOU值各年比較 123
圖表68? 2010-2014年7月移動短信量和點對點短信量各年比較 124
圖表69? 2009-2014年7月移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務收入發(fā)展情況比較 124
圖表70? 2009-2014年7月互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口發(fā)展情況 125
圖表71? 2009-2014年7月光纜線路總長度發(fā)展情況 126
圖表72? 2008-2014年7月中國通訊業(yè)公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 127
圖表73? 2012-2014年7月全國房地產(chǎn)開發(fā)投資增速 128
圖表74? 2012-2014年7月全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速 129
圖表75? 2012-2014年7月全國商品房銷售面積和銷售額增速 130
圖表76? 2014年全國房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況 130
圖表77? 2008-2014年7月中國房地產(chǎn)公關(guān)服務市場規(guī)模變化趨勢圖 133
圖表78? 危機事件的類型劃分 151
圖表79? 危機分期管理的任務與能力要求 152
圖表80? 2014年全球企業(yè)IPO統(tǒng)計 188
圖表81? 2014年中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 189
圖表82? 2006-2014年7月中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 189
圖表83? 2006-2014年7月中國企業(yè)海外IPO數(shù)量統(tǒng)計 190
圖表84? 2014年中國企業(yè)海外IPO市場統(tǒng)計 191
圖表85? 2012-2014年7月中國企業(yè)海外各市場IPO情況同比統(tǒng)計 191
圖表86? 2014年中國企業(yè)海外IPO行業(yè)分布統(tǒng)計 192
圖表87? 2014年中國企業(yè)海外IPO融資十強 192
圖表88? 2014年VC/PE支持的中國企業(yè)境內(nèi)外IPO市場統(tǒng)計 193
圖表89? 2006-2014年7月VC/PE支持中國企業(yè)境內(nèi)外IPO統(tǒng)計 193
圖表90? 2014年VC/PE支持中國企業(yè)境內(nèi)外IPO融資十強 194
圖表91? 2014年各市場VC/PE支持上市中國企業(yè)平均賬面投資回報統(tǒng)計 194
圖表92? 中國大陸財經(jīng)公關(guān)市場份額結(jié)構(gòu)圖 199
圖表93? 2012-2014年7月中國互聯(lián)網(wǎng)基礎資源情況統(tǒng)計 205
圖表94? 2005-2014年7月中國網(wǎng)民規(guī)模與普及率統(tǒng)計 206
圖表95? 2014年新增網(wǎng)民上網(wǎng)使用設備情況 207
圖表96? 2007-2014年7月中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 208
圖表97? 2014年各種網(wǎng)絡營銷方式的使用率 209
圖表98? 中國電視人口綜合覆蓋率變化趨勢圖 210
圖表99? 中國廣播人口綜合覆蓋率變化趨勢圖 211
圖表100? 2014年中國內(nèi)地各?。ㄊ?、自治區(qū)）網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 212
圖表101? 2012-2014年7月中國網(wǎng)民對各類網(wǎng)絡應用的使用率 213
圖表102? 2008-2014年7月中國廣告經(jīng)營額增長趨勢圖 214
圖表103? 2008-2014年7月中國網(wǎng)絡廣告市場規(guī)模變化趨勢圖 215
圖表104? 中國網(wǎng)絡公關(guān)服務業(yè)務構(gòu)成情況統(tǒng)計 223
圖表105? 網(wǎng)絡輿情最容易爆發(fā)的領(lǐng)域以及爆發(fā)危機事件的比例 223
圖表106? 事件型口碑營銷的基本模型 232
圖表107? 處理危機的主要操作平臺 235
圖表108? 北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司組織架構(gòu)圖 242
圖表109? 2012-2014年7月北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司經(jīng)營情況表 243
圖表110? 北京藍色光標品牌管理顧問股份有限公司客戶分類 246
圖表111? 北京了望投資顧問股份有限公司組織架構(gòu)圖 251
圖表112? 2012-2014年7月北京了望投資顧問股份有限公司經(jīng)營情況表 252
圖表113? 2009-2014年7月財年皓天財經(jīng)集團有限公司收入與利潤統(tǒng)計 256
圖表114? 2009-2014年7月財年皓天財經(jīng)集團有限公司資產(chǎn)與負債統(tǒng)計 256
圖表115? 北京迪思公關(guān)顧問有限公司分支機構(gòu)分布圖 262
圖表116? 北京迪思公關(guān)顧問有限公司客戶所屬行業(yè)分布情況 263
圖表117? 際恒公關(guān)顧問機構(gòu)公關(guān)工作流程 265
圖表118? 際恒公關(guān)顧問機構(gòu)優(yōu)勢分析 266
圖表119? 海天網(wǎng)聯(lián)營銷傳播機構(gòu)公關(guān)服務統(tǒng)計 267
圖表120? 2014-2020年中國公共關(guān)系服務市場規(guī)模預測趨勢圖 275
圖表121? 中國公共關(guān)系服務行業(yè)不同領(lǐng)域的時間周期 277
圖表122? 公關(guān)企業(yè)融資方式與渠道分類 283
圖表123? 風險投資和私募股權(quán)的主要區(qū)別 286
圖表124? 創(chuàng)投及私募股權(quán)投資基金運作程序 287
圖表125? 公關(guān)企業(yè)IPO上市網(wǎng)上路演的主要事項 312
圖表126? 公關(guān)企業(yè)IPO上市基本審核流程圖 314
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中研普華公司是中國領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機構(gòu)，擁有十余年的投資銀行、企業(yè)IPO上市咨詢一體化服務、行業(yè)調(diào)研、細分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗。公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、風險投資機構(gòu)、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實的市場研究資料和商業(yè)競爭情報；為國內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機構(gòu)、社會團體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場研究、商業(yè)分析、投資咨詢、市場戰(zhàn)略咨詢等服務。目前，中研普華已經(jīng)為上萬家客戶（查看客戶名單）包括政府機構(gòu)、銀行業(yè)、世界500強企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報告、項目投資咨詢及競爭情報研究服務，并得到客戶的廣泛認可；為大量企業(yè)進行了上市導向戰(zhàn)略規(guī)劃，同時也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進行財務輔導、行業(yè)細分領(lǐng)域研究和募投方案的設計，并協(xié)助其順利上市；協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務。我們堅信中國的企業(yè)應該得到貨真價實的、一流的資訊服務，在此中研普華研究中心鄭重承諾，為您提供超值的服務！中研普華的管理咨詢服務集合了行業(yè)內(nèi)專家團隊的智慧，磨合了多年實踐經(jīng)驗和理論研究大碰撞的智慧結(jié)晶。我們的研究報告已經(jīng)幫助了眾多企業(yè)找到了真正的商業(yè)發(fā)展機遇和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我們堅信您也將從我們的產(chǎn)品與服務中獲得有價值和指導意義的商業(yè)智慧！
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