目 錄

CONTENTS

 
第一章 郵政儲蓄相關(guān)概述
第一節(jié) 郵政儲蓄簡述
一、郵政儲蓄特點分析
二、郵政儲蓄品種分析
三、郵政儲蓄服務(wù)舉措
第二節(jié) 郵政儲蓄改革的變遷與郵政儲蓄銀行設(shè)立的分析
一、我國郵政儲蓄制度變遷及其發(fā)展分析
二、我國郵政儲蓄銀行設(shè)立所引發(fā)的一些關(guān)鍵難題分析
三、郵政儲蓄改革的兩難悖論與思路的重新審視

第二章 2010-2011年中國郵政儲蓄產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析
第一節(jié) 2010-2011年中國經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、中國GDP分析
二、消費(fèi)價格指數(shù)分析
三、城鄉(xiāng)居民收入分析
四、社會消費(fèi)品零售總額
五、全社會固定資產(chǎn)投資分析
六、進(jìn)出口總額及增長率分析
第二節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄政策環(huán)境分析
一、金融政策分析
二、中國貨幣政策
三、郵政儲蓄相關(guān)政策分析
四、規(guī)范郵政儲蓄發(fā)展的政策舉措
第三節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄社會環(huán)境分析

第三章 2010-2011年中國郵政儲蓄行業(yè)發(fā)展形勢分析
第一節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄業(yè)發(fā)展總體情況
一、郵政儲蓄業(yè)在金融業(yè)中的地位
二、國郵政儲蓄機(jī)構(gòu)及其職能
第二節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄結(jié)構(gòu)分析
一、國有獨資商業(yè)郵政儲蓄
二、股份制商業(yè)郵政儲蓄、
三、城市郵政儲蓄經(jīng)營策略分析
第三節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄營業(yè)設(shè)施構(gòu)成
一、郵政儲蓄營業(yè)設(shè)施的占有狀況
二、郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點的地區(qū)分布
第四節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄業(yè)運(yùn)營狀況分析
一、貨幣供應(yīng)總量增長總體適度
二、金融機(jī)構(gòu)存款穩(wěn)定增長
三、金融機(jī)構(gòu)貸款平穩(wěn)增長
四、基礎(chǔ)貨幣平穩(wěn)增長
五、人民幣存貸款利率保持穩(wěn)定
第五節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄銀行定位的分析
一、郵政儲蓄銀行目標(biāo)的定位分析
二、郵政儲蓄銀行功能的定位分析
三、郵政儲蓄銀行市場的定位分析
第六節(jié) 2010-2011年中國郵政金融的發(fā)展與借鑒
一、中國郵政儲蓄存在的主要問題
二、國外郵政儲蓄發(fā)展借鑒

第四章 2010-2011年中國郵政儲蓄業(yè)影響因素分析
第一節(jié) 中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢對郵政儲蓄業(yè)的影響
一、國家經(jīng)濟(jì)工作重點對郵政儲蓄業(yè)的影響
二、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析
第二節(jié) 其他金融投資工具發(fā)展對中囯郵政儲蓄業(yè)的影響
一、大眾化投資工具--基金的影響
二、基金市場預(yù)測
三、保險業(yè)的發(fā)展對郵政儲蓄業(yè)影響
四、債券業(yè)的發(fā)展對存款的影響
五、信托業(yè)發(fā)展對郵政儲蓄業(yè)的影響
六、股市的發(fā)展對郵政儲蓄業(yè)的影響
七、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展對郵政儲蓄業(yè)的影響

第五章 2010-2011年中國郵政儲蓄細(xì)分業(yè)務(wù)市場運(yùn)行態(tài)勢分析
第一節(jié) 郵政儲蓄卡業(yè)務(wù)
一、郵政儲蓄卡相關(guān)概述
二、郵政儲蓄卡業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況分析
三、我國郵政儲蓄卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展盤點
第二節(jié) 理財業(yè)務(wù)
一、理財業(yè)務(wù)的市場規(guī)模
二、郵政儲蓄個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
三、各郵政儲蓄理財服務(wù)比較
第三節(jié) 保理業(yè)務(wù)
一、保理業(yè)務(wù)介紹
二、保理業(yè)務(wù)的特點分析
三、保理業(yè)務(wù)動態(tài)分析
第四節(jié) 信貸業(yè)務(wù)
一、信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀綜述
二、信貸業(yè)務(wù)存在的問題及建議
第五節(jié) 票據(jù)業(yè)務(wù)
一、票據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
二、票據(jù)業(yè)務(wù)存在的問題及建議
第六節(jié) 公開市場業(yè)務(wù)
一、公開市場業(yè)務(wù)簡述
二、公開市場業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
三、公開市場業(yè)務(wù)運(yùn)營動態(tài)分析
四、公開市場操作彰顯調(diào)控主動性和有效性
第七節(jié) 郵政儲蓄間業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及展望
一、郵政儲蓄間外匯市場
二、郵政儲蓄間債券市場

第六章 2010-2011年中國郵政儲蓄客戶關(guān)系管理營銷及品牌分析
第一節(jié) 郵政儲蓄客戶價值的識別分析
一、郵政儲蓄客戶貢獻(xiàn)價值的測算
二、基于終身價值的識別
三、客戶價值識別對郵儲經(jīng)營思想
第二節(jié) 郵政儲蓄客戶關(guān)系營銷策略分析
第三節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄銀行品牌戰(zhàn)略的實施
一、中國郵政儲蓄銀行的品牌架構(gòu)
二、中國郵政儲蓄銀行的品牌定位
三、中國郵政儲蓄銀行的品牌傳播推廣
四、中國郵政儲蓄銀行的品牌維護(hù)

第七章 2010-2011年中國城市郵政儲蓄深度調(diào)研
第一節(jié) 2010-2011年中國城市郵政儲蓄發(fā)展現(xiàn)狀分析
第二節(jié) 2010-2011年中國城市郵政儲蓄社會評價分析
一、使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的情況
二、未選擇郵政儲蓄的原因
三、網(wǎng)點設(shè)置及營業(yè)時間的合理性
四、現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類滿足需要程度
五、營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量
六、投資方式的選擇上
七、了解新業(yè)務(wù)的方式
八、意見和建議(與銀行的差距)
第三節(jié) 2010-2011年中國城市郵政儲蓄經(jīng)營環(huán)境分析
一、外部環(huán)境
二、內(nèi)部環(huán)境
三、環(huán)境對城市郵政儲蓄經(jīng)營的影響
第四節(jié) 2010-2011年中國城市郵政儲蓄改進(jìn)方向及對策分析

第八章 2010-2011年中國郵政儲蓄銀行的競爭對手分析
第一節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄銀行競爭對手分析
一、農(nóng)村信用社的競爭能力分析
二、農(nóng)業(yè)銀行的競爭能力分析
三、工商銀行的競爭能力分析
四、建設(shè)銀行的競爭能力分析
五、中國銀行的競爭能力分析
六、民營銀行或中小股份制銀行的競爭能力分析
七、郵政儲蓄銀行主要競爭對手戰(zhàn)略管理分析
第二節(jié) 中國郵政儲蓄銀行的SWOT分析
一、中國郵政儲蓄銀行的外部環(huán)境分析
二、中國郵政郵政儲蓄銀行內(nèi)部環(huán)境分析
三、3SWOT矩陣分析
第三節(jié) 2010-2011年中國郵政儲蓄業(yè)競爭力分析
一、郵政儲蓄核心競爭力分析
二、可發(fā)掘的競爭能力--零售郵政儲蓄
三、基于7S模型的郵政儲蓄銀行競爭力提升研究

第九章 2010-2011年中國重點省市郵政儲蓄市場運(yùn)行動態(tài)分析
第一節(jié) 北京
第二節(jié) 上海
第三節(jié) 遼寧省
第四節(jié) 深圳
第五節(jié) 廈門
第六節(jié) 其它

第十章 2010-2015年中國郵政儲蓄市場預(yù)測分析
第一節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄的發(fā)展趨勢
一、郵政儲蓄目前或未來可從事的業(yè)務(wù)范圍
二、郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)
第二節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄銀行功能定位的設(shè)想
一、確定郵政儲蓄銀行功能定位的原則
二、對未來郵政儲蓄銀行功能定位的選擇
三、為實現(xiàn)上述目標(biāo)應(yīng)著重解決的幾個問題
第三節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄市場預(yù)測分析

第十一章 2010-2015年中國郵政儲蓄產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄行業(yè)投資概況
一、郵政儲蓄行業(yè)投資特性
二、郵政儲蓄具有良好的投資價值
第二節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄投資機(jī)會分析
一、郵政儲蓄投資潛力
二、郵政儲蓄投資吸引力分析
第三節(jié) 2010-2015年中國郵政儲蓄投資風(fēng)險及防范
一、金融風(fēng)險分析
二、政策風(fēng)險分析
三、市場運(yùn)營機(jī)制風(fēng)險
第四節(jié) 專家投資建議

圖表目錄
圖表：2005-2010年中國GDP總量及增長趨勢圖
圖表：2010年一季度中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表：2008-2010年中國CPI、PPI月度走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：2000-2009年中國城鄉(xiāng)居民人均收入增長對比圖
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：1978-2009中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國社會固定投資額走勢圖
圖表：2005-2010年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表：2005-2009年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2009年1月-2010年4月人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2010年4月人民幣匯率中間價對照表
圖表：2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表　單位：億元
圖表：2009年1月-2010年3月中國貨幣供應(yīng)量的增速走勢圖
圖表：2001-2009年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2005-2009年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表：2008年12月23日中國人民幣利率調(diào)整表
圖表：2007-2008年央行歷次調(diào)整利率時間及幅度表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2005-2010年中國社會消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2005-2010年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2005-2010年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：2005-2009年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2005-2009年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：1978-2009年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：1978-2009年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
圖表：2009年人口數(shù)量及其構(gòu)成
圖表 1978-2009年中國城鎮(zhèn)化率走勢圖
圖表：2005-2009年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費(fèi)支出走勢圖
圖表：郵政金融從業(yè)人員的狀況
圖表：郵政儲蓄儲匯與部分商業(yè)銀行的從業(yè)人員知識學(xué)歷構(gòu)成對比
圖表：主要金融機(jī)構(gòu)城市市場占有率情況
圖表：城市郵儲余額情況
圖表：在城市在郵政儲蓄辦理業(yè)務(wù)的比例圖
圖表：在城市未選擇郵政儲蓄的原因比例圖
圖表：在城市對郵政儲蓄網(wǎng)點設(shè)置及營業(yè)時間的滿意度比例圖
圖表：在城市對郵政儲蓄現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類滿足需要程度比例圖
圖表：在城市對郵政儲蓄營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量滿意度比例圖
圖表：全國郵政儲蓄存款余額
圖表：城市居民投資方式的選擇分析
圖表：國外郵政儲蓄網(wǎng)點、主要業(yè)務(wù)及特征狀況表
圖表：人民銀行對金融機(jī)構(gòu)及郵政儲蓄存款利率表
圖表：利率調(diào)整及郵政儲蓄獲利空間變化情況表

略……

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