目 錄

CONTENTS

 
第一章 汽車租賃的相關(guān)概述
第一節(jié) 汽車租賃概念的闡釋
一、汽車租賃的定義
二、汽車租賃的業(yè)態(tài)
三、汽車租賃的屬性
四、汽車租賃的模式
第二節(jié) 汽車租賃特征的描述
一、汽車租賃的特點(diǎn)
二、汽車租賃的功能
三、汽車租賃的優(yōu)勢
四、汽車租賃在城市交通中的作用
第三節(jié) 汽車租賃業(yè)與出租汽車業(yè)的不同
一、運(yùn)作方式不同
二、管理成本不同
三、經(jīng)營性質(zhì)不同
四、管理方式不同

第二章 世界汽車租賃業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 世界汽車租賃業(yè)的發(fā)展概況
一、世界汽車租賃業(yè)發(fā)展歷程
二、世界汽車租賃業(yè)的發(fā)展背景
三、世界汽車租賃市場發(fā)展規(guī)模
四、世界汽車租賃企業(yè)成功的主要驅(qū)動因素
第二節(jié) 世界汽車租賃業(yè)的主要經(jīng)營運(yùn)作特點(diǎn)
一、運(yùn)營的車輛以經(jīng)濟(jì)型和小型車輛為主
二、與汽車生產(chǎn)廠商合作緊密
三、先進(jìn)的經(jīng)營管理和市場營銷模式
四、其他經(jīng)營運(yùn)作特點(diǎn)
第三節(jié) 世界主要國家汽車租賃業(yè)的發(fā)展
一、美國汽車租賃業(yè)逐漸復(fù)蘇
二、法國汽車租賃業(yè)恢復(fù)增長
三、俄羅斯汽車租賃市場前景廣闊
第四節(jié) 世界汽車租賃企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作模式分析
一、汽車租賃公司履行的職責(zé)
二、特許經(jīng)營店履行的職責(zé)
三、汽車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)流程
四、汽車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的輔助支持

第三章 中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 中國汽車租賃業(yè)在道路運(yùn)輸業(yè)中的地位
一、汽車租賃業(yè)在道路運(yùn)輸業(yè)的地位與現(xiàn)狀
二、道路運(yùn)輸業(yè)對汽車租賃的需求特點(diǎn)
三、汽車租賃業(yè)對道路運(yùn)輸業(yè)的促進(jìn)作用
第二節(jié) 推動中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素分析
一、國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長推動汽車租賃業(yè)的發(fā)展
二、汽車產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展是汽車租賃業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
三、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念的改變促進(jìn)汽車租賃業(yè)發(fā)展
四、科技手段的進(jìn)步保證汽車租賃業(yè)的發(fā)展
第三節(jié) 中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r分析
一、中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展背景和過程
二、中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
三、中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)
四、臺灣和香港汽車租賃業(yè)的發(fā)展分析
五、中國汽車租賃企業(yè)的發(fā)展概況
第四節(jié) 中國汽車租賃市場結(jié)構(gòu)分析
一、租賃車輛結(jié)構(gòu)分析
二、用戶消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
三、租賃期限結(jié)構(gòu)分析
四、租賃價格構(gòu)成分析
五、租賃車輛處理方式
第五節(jié) 電子商務(wù)與中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展
一、電子商務(wù)的影響力及在中國的發(fā)展
二、中國汽車租賃業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性
三、電子商務(wù)在汽車租賃業(yè)中的應(yīng)用
四、汽車租賃企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的解決方案
第六節(jié) 中國汽車租賃業(yè)的問題及策略分析
一、中國汽車租賃業(yè)的“病癥”
二、中國汽車租賃發(fā)展的制約因素
三、中國汽車租賃業(yè)存在的問題及對策
四、中國汽車租賃市場的信息不對稱問題及策略
五、中國汽車租賃業(yè)的發(fā)展策略

第四章 主要地區(qū)的汽車租賃業(yè)發(fā)展
第一節(jié) 北京汽車租賃業(yè)
一、地鐵5號線有望拉動北京汽車租賃業(yè)
二、奧運(yùn)前夕北京汽車租賃市場火熱
三、北京汽車租賃市場出現(xiàn)兩極分化
四、北京汽車租賃業(yè)“十一五”規(guī)劃
第二節(jié) 上海汽車租賃業(yè)
一、上海汽車租賃業(yè)的現(xiàn)狀
二、上海汽車租賃業(yè)存在的問題
三、上海汽車租賃業(yè)的發(fā)展策略
四、2011年上海汽車租賃業(yè)的趨勢預(yù)測
第三節(jié) 廣州汽車租賃業(yè)
一、廣州汽車租賃業(yè)概況
二、廣州汽車租賃業(yè)的制約因素
三、廣州汽車租賃業(yè)存在的問題
四、廣州汽車租賃企業(yè)提升管理水平的建議
第四節(jié) 西安汽車租賃業(yè)
一、西安汽車租賃業(yè)發(fā)展概況
二、西安汽車租賃市場的發(fā)展策略
三、西安汽車租賃市場發(fā)展規(guī)劃
四、2011年西安汽車租賃業(yè)的發(fā)展預(yù)測
第五節(jié) 其他內(nèi)地省市的汽車租賃業(yè)
一、山東省汽車租賃業(yè)概況
二、福建省汽車租賃業(yè)概況
三、青海省汽車租賃業(yè)問題亟需改善
四、2008年天津放開汽車租賃行政許可
五、蘭州汽車租賃業(yè)發(fā)展空間大

第五章 國外主要企業(yè)
第一節(jié) 赫茲（Hertz）
一、赫茲公司簡介
二、赫茲公司在汽車租賃業(yè)贏得許多第一
三、赫茲公司經(jīng)營狀況分析
第二節(jié) 安飛士.巴基特集團(tuán)（Avis Budget Group）
一、安飛士.巴基特集團(tuán)簡介
二、“安飛士”品牌的發(fā)展歷程
三、“巴基特”品牌的發(fā)展歷程
四、安飛士.巴基特集團(tuán)經(jīng)營狀況分析
第三節(jié) 安飛士歐洲公司（Avis Europe）
一、安飛士歐洲公司簡介
二、安飛士歐洲公司經(jīng)營狀況分析
第四節(jié) 歐洲汽車（Europcar）
一、歐洲汽車公司簡介
二、歐洲汽車公司經(jīng)營狀況分析

第六章 國內(nèi)主要企業(yè)
第一節(jié) 首汽（中國）汽車租賃有限公司
一、公司簡介
二、首汽租賃的發(fā)展之路
三、2007年首汽租賃開通電子商務(wù)平臺
第二節(jié) 深圳市至尊汽車租賃股份有限公司
一、公司簡介
二、至尊租車的發(fā)展現(xiàn)狀
三、至尊租車的經(jīng)營優(yōu)勢
四、2011年至尊租車的發(fā)展目標(biāo)
第三節(jié) 上海一嗨汽車租賃有限公司
一、公司簡介
二、一嗨租車的“差異化”定位
三、一嗨租車進(jìn)軍高端客戶市場獲重大突破
第四節(jié) 北京銀建汽車租賃有限公司
一、公司簡介
二、銀建租賃的營運(yùn)服務(wù)概況
三、銀建租賃的技術(shù)發(fā)展概況
第五節(jié) 神州租車（中國）有限公司
一、公司簡介
二、神州租車的服務(wù)優(yōu)勢
三、神州租車加快建設(shè)全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
第六節(jié) 上海大眾汽車租賃公司
一、公司簡介
二、大眾租賃面臨的挑戰(zhàn)及風(fēng)險
三、大眾租賃的發(fā)展策略

第七章 中國汽車租賃業(yè)的風(fēng)險控制分析
第一節(jié) 汽車租賃風(fēng)險的形成
一、汽車租賃本身是高風(fēng)險行業(yè)
二、維護(hù)出租方權(quán)益的法律環(huán)境不健全
三、信用體系缺失
四、其他的原因
第二節(jié) 汽車租賃的經(jīng)營風(fēng)險
一、車輛在租賃中失控
二、車輛被盜
三、拖欠租金
四、車輛掛靠
第三節(jié) 汽車租賃風(fēng)險的防范措施
一、簽定合同前的風(fēng)險防范措施
二、簽定合同時的風(fēng)險防范措施
三、合同履行中的風(fēng)險防范措施
四、善后處理
第四節(jié) 降低汽車租賃企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的信息化手段
一、GPS監(jiān)控系統(tǒng)
二、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
三、企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)

第八章 中國汽車租賃業(yè)的政策法規(guī)及實(shí)踐分析
第一節(jié) 中國汽車租賃業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)
一、早期汽車租賃業(yè)沒有專門法律規(guī)范
二、《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》具有歷史局限性
三、2007年《汽車租賃業(yè)管理暫行規(guī)定》被廢止
四、2007年中國首部汽車租賃規(guī)范出臺
第二節(jié) 中國首部汽車租賃規(guī)范解析
一、出租方需2小時內(nèi)提供救援
二、租車交通違法須5日內(nèi)認(rèn)罰
三、租賃公司承擔(dān)維護(hù)費(fèi)用
四、車輛配置GPS難執(zhí)行
第三節(jié) 車輛被第三方占據(jù)的法律保護(hù)分析
一、承租方將車輛抵押給第三方
二、承租方將車輛轉(zhuǎn)賣給第三方
三、租賃車輛涉及刑事案件被扣留的特例
四、相關(guān)法律措施
第四節(jié) 連帶責(zé)任的法律保護(hù)分析
一、汽車租賃企業(yè)負(fù)連帶責(zé)任違反民事法律原則
二、交通安全法規(guī)沒有租賃公司承擔(dān)連帶責(zé)任的規(guī)定
三、《中華人民共和國合同法》條款適用于汽車租賃
四、案例支持汽車租賃企業(yè)在交通事故中的無過錯免責(zé)
第五節(jié) 中國汽車租賃業(yè)發(fā)展的政策建議
一、研究并出臺促進(jìn)發(fā)展的投資、稅收政策
二、研究制定統(tǒng)一規(guī)范的管理政策
三、加緊進(jìn)行將租賃應(yīng)用到貨運(yùn)業(yè)的政策研究

第九章 2011-2015年汽車租賃業(yè)的前景及趨勢
第一節(jié) 中國汽車租賃市場的發(fā)展?jié)摿Ψ治?BR>一、個人租車市場會越來越大
二、流動人口租車市場潛力無限
三、潛在的企業(yè)租車用戶在快速增長
四、其他促進(jìn)市場發(fā)展的利好環(huán)境
第二節(jié) 中國汽車租賃業(yè)的前景和趨勢
一、中國汽車租賃業(yè)前景光明
二、2015年汽車租賃業(yè)將有180億市場
三、汽車租賃業(yè)未來發(fā)展的三大趨勢
四、汽車租賃業(yè)將與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

略……

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