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汽車金融和保險后市場的創(chuàng)新點分析
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-6-12
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- 中研網(wǎng)訊：
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2009年中國海運市場研究報告 2008年在一系列消極因素打擊下，世界經(jīng)濟持續(xù)多年高增長隨之結(jié)束，2009年，全球經(jīng)濟更可能2009年中國港口碼頭市場研究報告 2008年在一系列消極因素打擊下，世界經(jīng)濟持續(xù)多年高增長隨之結(jié)束，2009年，全球經(jīng)濟更可能2009年中國港口碼頭市場趨勢觀察研究報告 市場現(xiàn)狀 2008年1-11月份港口生產(chǎn)經(jīng)營情況受當前金融危機的影響，貨物吞吐量、外貿(mào)吞吐2009-2012年中國大飛機產(chǎn)業(yè)鏈分析及投資前景規(guī)劃 【出版日期】 2009年6月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印據(jù)乘聯(lián)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，5月廣義乘用車銷售達到812178輛，環(huán)比4月增長了1.2%，同比去年同期上漲54.7%，而前5個月的銷量更是達到365萬輛，增幅超過三成。從目前的發(fā)展趨勢來看，中國新車銷售全年將超過1000萬輛，超越美國成為全球第一汽車產(chǎn)銷車大國。
另一方面，中國車市的火爆場面，也讓諸如一汽豐田、廣汽本田等廠商開始考慮調(diào)高年度目標，進一步爭奪市場份額。有分析人士認為，中國新車銷售的旺銷，將直接帶動包括汽車售后服務(wù)、汽車金融、二手車置換、汽車保險等業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，因此，各大車企之間的競爭也逐步開始向這些領(lǐng)域傾斜。
二手車業(yè)務(wù)一馬當先
現(xiàn)在所說的“汽車后市場”業(yè)務(wù)，已經(jīng)從傳統(tǒng)的售后服務(wù)，發(fā)展到了包含汽車保險、汽車金融、二手車置換等多種服務(wù)。根據(jù)國外行業(yè)經(jīng)驗，汽車后市場對整個車市的影響并不低于新車銷售，特別是二手車業(yè)務(wù)已經(jīng)成為汽車后市場中最重要的組成部分。
據(jù)了解，美國二手車銷量是新車銷量的2倍到3倍，二手車利潤可占汽車行業(yè)總利潤的45%。不過在中國，2008年全國二手車累計交易僅為273.73萬輛，只占到新車銷量的30%不到。事實上，目前在中國的合資品牌中，僅有東風日產(chǎn)、一汽豐田、上海通用、上海大眾等為數(shù)不多的廠商開展了品牌二手車業(yè)務(wù)。對此，有行業(yè)人士認為，各大廠商應(yīng)該在目前新車銷量井噴的狀況下，進一步加大在汽車后市場的布局，以進一步加強未來的市場競爭力。
主要負責東風日產(chǎn)二手車業(yè)務(wù)的東風日產(chǎn)水平事業(yè)開發(fā)部部長陳瑋告訴記者，東風日產(chǎn)現(xiàn)在對汽車后市場這一塊非常重視，而二手車業(yè)務(wù)的發(fā)展更是重中之重。他表示，東風日產(chǎn)目前已完成了在專營店體系中100%導(dǎo)入二手車置換業(yè)務(wù)，并在全國建立了約60個東風日產(chǎn)二手車零售店，而在今年還將在全國新增40家二手車零售店。數(shù)據(jù)顯示，東風日產(chǎn)在品牌二手車業(yè)務(wù)方面的大力推廣得到了很好的回報，目前二手車置換量和置換率都穩(wěn)居行業(yè)第一。
其實，上海通用也早已開始打造其“誠新二手車業(yè)務(wù)”品牌，以爭取更多客戶資源，甚至連豪華車品牌奧迪也開始涉足品牌二手車業(yè)務(wù)，推出了“一汽奧迪AAA二手車”業(yè)務(wù)。
金融和保險后市場的創(chuàng)新點
另一方面，各大廠商對布局汽車金融顯得更為積極和主動，包括很多自主品牌在內(nèi)都積極謀求汽車金融牌照。業(yè)內(nèi)人士認為，由汽車廠商主導(dǎo)開展專業(yè)的汽車金融業(yè)務(wù)，可以更好地為消費者經(jīng)銷商提供信貸服務(wù)，有效拉長汽車價值鏈，增加收益。
對此，東風日產(chǎn)水平事業(yè)開發(fā)部部長陳瑋說：“自去年4月東風日產(chǎn)汽車金融公司成立以來，1年時間消費信貸業(yè)務(wù)已覆蓋了36個城市的110家經(jīng)銷商，貸款購車比例已達10%，銷售貢獻率達8%”。而在2009年，東風日產(chǎn)還將推進40個城市90家經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡(luò)(經(jīng)銷商)覆蓋面將超過50%。
東風日產(chǎn)相關(guān)人士還表示，在形式上除了提供零售信貸服務(wù)之外，還推出了信用卡渠道營銷活動，對于特定的信用卡持卡人以零利率分期方式購車，很大程度上滿足消費者的信貸購車需求。
同時，汽車保險業(yè)務(wù)也逐步從單純的顧客銷售過渡到一站式服務(wù)模式。廠商開始借助與保險公司合作，實現(xiàn)以專營店為客戶界面的全流程、標準化、高品質(zhì)的保險服務(wù)解決方案，為車主提供更加完善的“汽車后市場”服務(wù)保險。而東風日產(chǎn)就在推行保險管家服務(wù)(NIBS)項目，涵蓋了投保方案設(shè)計、24小時出險熱線、查勘定損協(xié)助、事故車維修、緊急救援以及代索賠等全流程的一站式保險服務(wù)。
早前公布的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》中，政府明確指出要加快發(fā)展汽車售后服務(wù)、汽車租賃、二手車交易、汽車保險、消費信貸等，因此，隨著各項政策法規(guī)的完善和規(guī)范，中國整個汽車后市場也將發(fā)生新一輪的變化，從早期以個體戶為主導(dǎo)的凌亂狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕袠I(yè)品牌為主導(dǎo)的全新格局。
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