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中國銀行業(yè)未來戰(zhàn)場仍在零售業(yè)務(wù)
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2008-4-8
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- 中研網(wǎng)訊：
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談起中國的金融市場，無論銀行還是資本市場，原中國人民銀行副行長、中國證監(jiān)會首任主席、現(xiàn)中國金融教育發(fā)展基金會金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會主任劉鴻儒是個不能不被提及的人物，他幾乎全面參與了中國現(xiàn)代金融制度的設(shè)計，"老銀行"、"老證券"甚至被譽(yù)為"金融教父"，這些光芒四射的榮譽(yù)，是人們在提起他時的代名詞。
近日，本報記者專訪了劉鴻儒，當(dāng)記者問起他所鐘情的金融教育事業(yè)，特別是他現(xiàn)在工作的中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會，這位老銀行不可避免地提到中國銀行業(yè)的未來，他堅(jiān)信：未來的戰(zhàn)場仍在零售業(yè)務(wù)。
中國已進(jìn)入家庭經(jīng)濟(jì)管理時代
記者：您退休之后在很多場合提到一個詞：家庭經(jīng)濟(jì)管理學(xué)，對于普通的讀者而言，這是個新奇且有意思的詞，您能否解釋一下這門新興學(xué)問的內(nèi)涵？
劉鴻儒：我先說個數(shù)據(jù)：美國GDP增長有60%多是靠個人消費(fèi)信貸拉動。家庭經(jīng)濟(jì)與銀行業(yè)以及宏觀經(jīng)濟(jì)融合的勢頭很久以前就顯現(xiàn)出來。這是這門學(xué)科的背景，比較著名的家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者貝克爾提出的，他主要的研究對象包括有關(guān)孩子、婚姻、勞動分工以及技能投資。
盡管對于家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)本身是否成熟仍存在激烈的爭論，但家庭作為近年來財富積累增長最快的零售群體，他們的投資與消費(fèi)引起了金融業(yè)的強(qiáng)烈關(guān)注。
記者：您所說的都是關(guān)于國外的情況，那么中國在這方面發(fā)展得如何？
劉鴻儒：我們通常說的所謂經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在我看來就是國民財富的累計已經(jīng)達(dá)到一個相當(dāng)?shù)某潭龋唧w來說就是一個龐大的中間階層正在興起。在2000年左右，中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)的氣候基本形成了。首先，經(jīng)濟(jì)連續(xù)多年高速增長，居民收入大幅度提高。居民財產(chǎn)，特別是金融性資產(chǎn)增長迅速，銀行儲蓄增加，對銀行提出了很多理財方面的要求。其次富裕階層的壯大，以前是萬元戶，現(xiàn)在是百萬千萬元戶，這種理財?shù)男枨蠛蛪毫σ捕汲鰜砹�。還有就是中國福利制度的改變，國家全包的社會福利體系已經(jīng)瓦解，現(xiàn)在住房、社保、醫(yī)療都需要自己負(fù)擔(dān)，這就需要個人對自己的財務(wù)狀況作一個通盤的考慮。其實(shí)中國正在經(jīng)歷國外曾經(jīng)走過的發(fā)展階段。
零售業(yè)務(wù)在銀行利潤中貢獻(xiàn)越來越大
記者：也就是說家庭經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)際上還是和您以前"老銀行"的稱謂有很大的聯(lián)系？
劉鴻儒：也是在2000年左右，我明確意識到，全球金融現(xiàn)代化戰(zhàn)爭的主戰(zhàn)場就在零售銀行領(lǐng)域。另外，我也意識到中國金融業(yè)放開，這是歷史發(fā)展的方向，因?yàn)橹袊o跟世界金融業(yè)發(fā)展的潮流，必須提高在零售市場的競爭力。這里我要講個故事，以前我在香港的時候，我所有的收入都是由一家非常知名的大銀行在打理，但是因?yàn)樗�，客戶的服�?wù)經(jīng)常跟不上，后來我就換了家相對小點(diǎn)的銀行，只要打個電話，這家銀行的客戶代表就帶著電腦過來了，有什么要求馬上就能給你辦。這個服務(wù)水平和質(zhì)量的對比是十分強(qiáng)烈的。金融業(yè)在放開之后，這個市場競爭越來越充分，顧客一直在作比較，誰的服務(wù)不行就可能在競爭中被拋在后面。
記者：銀行業(yè)轉(zhuǎn)型也談了很多年，到底零售業(yè)務(wù)對銀行意味著什么？
劉鴻儒：說白了，商業(yè)銀行要在市場上活下去，最后比拼的就是利潤，而零售業(yè)務(wù)在銀行的利潤中貢獻(xiàn)越來越大，這是有目共睹的。
當(dāng)然，這和中國銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型也有關(guān)系。在計劃經(jīng)濟(jì)時代，中國的銀行根本不重視個人存款，更談不上零售業(yè)務(wù)。原因有兩個：首先，計劃經(jīng)濟(jì)從制度上要求企業(yè)、單位的錢必須存在銀行，不允許保留現(xiàn)金，這造成銀行坐收企業(yè)存款。其次，計劃經(jīng)濟(jì)時代，個人財富有限，人均存款比例很低，改革開放后銀行改革的第一個觀念就是吸收存款，但對個人金融服務(wù)還是不重視。但如今為了應(yīng)對國內(nèi)國外的挑戰(zhàn)，零售銀行又被逼到全球銀行改革的最前沿。
理財師必須站在客戶立場
記者：提到理財，不得不說現(xiàn)在的理財市場，中國社科院金融所前段時間發(fā)布了一個關(guān)于理財產(chǎn)品評估的報告，報告中對現(xiàn)在很多理財產(chǎn)品的評價不高，其中提到收益率和各個理財機(jī)構(gòu)的宣傳有很大的差異，您是如何看待這件事情？
劉鴻儒：我沒有看過這個報告，但我還是發(fā)表一些自己的看法。首先，理財產(chǎn)品在中國仍然是個新生事物，在它的起步階段要求這個產(chǎn)品達(dá)到很完美的一個地步也不太可能。但是，我從其他渠道了解到，理財產(chǎn)品市場法律缺位的問題也很突出，當(dāng)然監(jiān)管方面政府要跟上來。此外，我想強(qiáng)調(diào)的是理財行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德。
理財產(chǎn)品對推銷者來說，必須客觀地講清利弊，不能打保票，不能作任何承諾，利弊分析清楚后由客戶做選擇。這一條，各個金融機(jī)構(gòu)必須遵守，我們培訓(xùn)有一條原則，就是不能站在本單位利益的立場上，而必須站在客戶的立場上，任何時候風(fēng)險都是存在的，風(fēng)險和收益都是成正比的，我們要求我們培訓(xùn)的理財師必須嚴(yán)格遵守這一條。
記者：溫家寶總理在今年的兩會上提到2008年的經(jīng)濟(jì)形勢可能會非常嚴(yán)峻，特別是在過去兩年社會財富在量上有了一個很大的發(fā)展，因此，在一個緊縮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境里，如何規(guī)劃自己的資產(chǎn)，以達(dá)到保值增值，這顯得尤為迫切。
劉鴻儒：確實(shí)，我覺得今年的經(jīng)濟(jì)變化比較大。對理財者來說，首先要研究經(jīng)濟(jì)的變化，包括進(jìn)出口的變化、匯價的變化、通貨膨脹的變化、房地產(chǎn)價格的變化、股市的變化。另外，國際經(jīng)濟(jì)變化也很大，次債風(fēng)波的后果逐漸顯現(xiàn)，但沒完全顯現(xiàn)清晰。理財者必須研究政策的出臺和政策的影響。
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