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揚州市消協(xié)：鞋帽手機建材投訴前三
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-1-6
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- 中研網(wǎng)訊：
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2009-2010年中國女鞋市場調(diào)查與發(fā)展前景分析報告 我國人口總數(shù)超過13億人，其中女性人口數(shù)量6.24 億，約占人口總數(shù)的48%。這是一個蘊涵著2009-2010年中國家紡行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國女裝行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機2008-2010年中國制鞋行業(yè)應(yīng)對金融危機影響及發(fā)展 2008年，美國華爾街危機不僅迅速波及全球金融市場，而且已由虛擬經(jīng)濟向?qū)嶓w經(jīng)濟蔓延。金融危機昨天，市消協(xié)發(fā)布2008年度投訴分析，去年，我市各級消協(xié)共受理投訴2541件，使消費者免受損失216余萬元。在七大類55小類的商品投訴中，鞋帽（363件）、手機（260件）、建材（124件）投訴居前三。
質(zhì)量問題投訴仍居榜首為1559件，占總投訴量的61.4％；其他問題投訴為392件，占總投訴量的15.4％；營銷合同問題投訴為388件，占總投訴量的15.3％；計量問題投訴為95件，占總投訴量的3.7％。
百貨類投訴高居榜首
2008年度投訴分析顯示，在2541件投訴中，百貨類商品為638件，占投訴總量的25.1％。而百貨類投訴中，服裝鞋帽投訴占了363件，超過一半。消費者大多反映購買的服裝縮水、起毛、褪色，羽絨服有異味，皮鞋脫膠、裝飾品脫落以及打著各類贈送的幌子低價高賣、變相欺詐銷售等問題。
電子電器質(zhì)量問題不少
家用電子電器類投訴555件，占總投訴的21.8％，僅次于百貨類。其中關(guān)于通訊類產(chǎn)品（手機）投訴就達300件，超過整個電子電器類一半。反映質(zhì)量問題的居多，主要表現(xiàn)為：經(jīng)銷商把水貨機當行貨機出售，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題無法保修；一些銷售商遇到手機爆屏一概認為是消費者人為所致，推卸責(zé)任；修理時不出具修理報告書；修理故障和維修收費不透明等。
房屋類投訴逐漸增加
隨著住房的商品化，此類投訴近年來逐漸增加。經(jīng)統(tǒng)計，去年房屋及裝修材料類投訴有195件，其中商品房投訴71件，裝修建材投訴124件。雖然比2007年度的221件有所下降，但房屋類投訴從2007年度的第四位躍居第三位。
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