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互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)決策的影響力是電視的兩倍
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2008-7-10
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- 中研網(wǎng)訊：
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國際傳播咨詢公司Fleishman-Hillard和Harris Interactive兩家機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)最新研究顯示，在英國、德國和法國，互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)決策的影響力是電視影響力的兩倍。
研究顯示，互聯(lián)網(wǎng)以多種形式影響消費(fèi)者的決策。例如，在購
買重要的個(gè)人商品時(shí)，通過訪問社交網(wǎng)站、產(chǎn)品評級網(wǎng)站獲取他人意見；購買機(jī)票、公共服務(wù)時(shí)訪問公司網(wǎng)站。但是，消費(fèi)者仍然擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全以及一些信息的可信度。在英國，66%的網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)改善了決策，但是對于企業(yè)在網(wǎng)上提供的信息，只有28%的消費(fèi)者表示信任。
對三個(gè)國家的很多研究結(jié)果都是一致的，但是各國也有一些自身的特點(diǎn)。德國在利用互聯(lián)網(wǎng)研究決策方面領(lǐng)先，英國人對社交網(wǎng)站依賴性最大，法國人則喜歡用互聯(lián)網(wǎng)尋找產(chǎn)品列表、閱讀博客和指導(dǎo)手冊。
研究顯示，每個(gè)國家都有80%以上的網(wǎng)上消費(fèi)者在購買貴重物品時(shí)進(jìn)行比較購物，75%以上管理網(wǎng)上銀行賬號，三分之二以上追蹤時(shí)事和政治新聞。
Fleishman-Hillard首席執(zhí)行官兼總裁DaveSenay表示：“研究表明，互聯(lián)網(wǎng)是歐洲消費(fèi)者當(dāng)今最重要的交流渠道，由于互聯(lián)網(wǎng)變化迅速，影響力急劇上升，廣告商應(yīng)該改變對媒體、營銷的整體格局的看法�！� - ■ 與【互聯(lián)網(wǎng)對消費(fèi)決策的影響力是電視的兩倍】相關(guān)新聞
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