四、終端側(cè)的業(yè)務(wù)融合

或許現(xiàn)在應(yīng)該問這樣一個問題，移動通信俱樂部的后來者倚靠什么手段在移動通信運營市場中進行競爭？當(dāng)然答案不止一種，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模升級改造和對未來3G技術(shù)的憧憬也許是一種解決方案，但后來者要充分運用自身的特點和優(yōu)勢，把移動業(yè)務(wù)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)有效地融合在一起，從而產(chǎn)生強大的競爭力。移動業(yè)務(wù)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合可以從網(wǎng)絡(luò)側(cè)來實現(xiàn)，當(dāng)然從終端側(cè)來融合也未嘗不可。小靈通業(yè)務(wù)做為固網(wǎng)業(yè)務(wù)的一種，當(dāng)然也無一例外地可以進行融合。

目前，在移動數(shù)據(jù)通信市場上可以真正提供的產(chǎn)品服務(wù)只有CDMA1X產(chǎn)品和GPRS/EDGE產(chǎn)品，CDMA1X產(chǎn)品和GPRS/EDGE產(chǎn)品均是宏蜂窩數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,在用戶數(shù)量上升的同時,速率將大幅度降低,用戶實際上根本無法得到所宣傳的通信服務(wù)速度。

隨著移動無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求呈上升態(tài)勢，在新的無線接入技術(shù)尚未得到推廣應(yīng)用之前，目前的移動數(shù)據(jù)通信市場可以說是一個半真空狀態(tài)，急需有效的產(chǎn)品進行補充。

小靈通在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用優(yōu)勢，為其開辟這一塊市場空間提供了有利的技術(shù)手段。通過定制開發(fā)GSM/P-PHS(小靈通分組通信)雙模應(yīng)用終端或CDMA/P-PHS(小靈通分組通信)雙模應(yīng)用終端，GSM/CDMA提供語音服務(wù)，P-PHS提供終端數(shù)據(jù)應(yīng)用，各取所需，各盡所能。一方面緩解了GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)的壓力，同時也能充分利用小靈通網(wǎng)絡(luò)，并且最終導(dǎo)致移動通信、小靈通和其他固網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)的融合，為用戶提供滿意的服務(wù)，增強運營商自身的競爭優(yōu)勢。

P-PHS提供的數(shù)據(jù)應(yīng)用主要定位于有移動上網(wǎng)需求的人群(新聞記者、IT人士、股民、校園部分高端學(xué)生、時尚人群)、行業(yè)用戶(工商、公安、廣電、執(zhí)法局等進行現(xiàn)場執(zhí)法、辦公或需要現(xiàn)場信息查詢的行業(yè)，以及部分商務(wù)酒店)、終端應(yīng)用(基于位置信息的多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、WAP應(yīng)用、移動支付、音樂下載、郵件、移動游戲、M2M業(yè)務(wù)、遠程超表、遠程防盜)。

五、結(jié)束語

目前對小靈通前途的討論有很多種，有一種說法叫“轉(zhuǎn)網(wǎng)論”，即將現(xiàn)有的近8000萬小靈通用戶分批轉(zhuǎn)入移動通信網(wǎng)絡(luò)，然后淘汰掉小靈通網(wǎng)絡(luò)。這種做法必須要滿足三個前提，第一是用戶希望或者愿意轉(zhuǎn)網(wǎng)。用戶選擇小靈通業(yè)務(wù)或目前仍在使用小靈通業(yè)務(wù)，肯定有其多方面的原因(這里先不去深究，但有一點是肯定的，這說明小靈通用戶是接受小靈通業(yè)務(wù)的)。通過單方意愿去說服用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，未免過于牽強。第二，如果要轉(zhuǎn)網(wǎng)，運營商必須對用戶進行終端和資費方面的補貼，而這種補貼的成本也將是巨大的。第三，如果要轉(zhuǎn)網(wǎng)，要保證用戶能轉(zhuǎn)到自身的移動通信網(wǎng)絡(luò)上。

如果一定要轉(zhuǎn)網(wǎng)，那么對于運營商所冒的風(fēng)險有兩點，一是龐大的小靈通固定資產(chǎn)成本怎么解決，人員和組織機構(gòu)可以完成重組，但固定資產(chǎn)是實實在在的東西。二是運營商在為轉(zhuǎn)網(wǎng)付出高昂的運營成本之后，能不能做到贏利，何時贏利，也是一個大問題，畢竟目前移動通信業(yè)務(wù)的發(fā)展和競爭環(huán)境也有許多不確定性。

可見，所謂的小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)理論就目前來看是不成立的，小靈通業(yè)務(wù)不是簡單地說退網(wǎng)二字就可以解決問題的。對運營商而言，想辦法怎樣保住現(xiàn)有小靈通用戶不流失才是根本問題。

那么肯定有會有人提出，當(dāng)年中國聯(lián)通在運營GSM/CDMA兩張網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)有了經(jīng)驗教訓(xùn)，如果繼續(xù)保留小靈通網(wǎng)絡(luò)，豈不是重組后的運營商也重復(fù)了原來中國聯(lián)通雙網(wǎng)運營的老路？實際上，并不是說運營商不能雙網(wǎng)或多網(wǎng)運營，關(guān)鍵看業(yè)務(wù)有沒有互補性，就象2G移動運營商拿到了3G許可，實際上也是在雙網(wǎng)運營，但2G和3G業(yè)務(wù)定位的出發(fā)點完全不一樣，不能說拿到了3G許可就丟掉2G網(wǎng)絡(luò)，畢竟2G網(wǎng)絡(luò)和3G網(wǎng)絡(luò)有很強的互補性。

原中國聯(lián)通的GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)，二者的技術(shù)層次是一樣的。對用戶而言，兩者提供的業(yè)務(wù)來說，不存在任何差異性，而二者又沒有互補性，所以才會有原中國聯(lián)通兩網(wǎng)相互競爭的局面。

小靈通業(yè)務(wù)定位的目標(biāo)用戶群為公眾中低端用戶群、特殊用戶群，小靈通業(yè)務(wù)應(yīng)該說是對其他移動通信業(yè)務(wù)的有效補充。通過增加小靈通漫游、終端模式捆綁、業(yè)務(wù)捆綁，用戶將根據(jù)自身的實際需要有針對性選擇通信體制，將可以很好地穩(wěn)定現(xiàn)有客戶群，這將會有效提升運營商移動通信業(yè)務(wù)的競爭能力。小靈通網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信優(yōu)勢，是對2G移動通信在數(shù)據(jù)方面的劣勢也是一個很好的補充完善，甚至是替代。最佳的模式是用戶語音通信時利用GSM/CDMA網(wǎng)絡(luò)，而數(shù)據(jù)通信時利用小靈通網(wǎng)絡(luò)。

小靈通的技術(shù)特點決定了其劣勢，但也體現(xiàn)出其優(yōu)勢。比如，小靈通的切換問題在語音通信中是一個缺點，但在數(shù)據(jù)通信中切換并不會使用戶覺得不舒服，甚至用戶根本感覺不到。微蜂窩通信系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢也是宏蜂窩通信系統(tǒng)所無法比擬的，因此對待小靈通技術(shù)和業(yè)務(wù)不能簡單化，要揚長避短，綜合統(tǒng)籌考慮。

筆者認(rèn)為，為小靈通用戶提供漫游服務(wù)、將現(xiàn)有小靈通網(wǎng)絡(luò)變?yōu)橐粋�以數(shù)據(jù)服務(wù)為主的網(wǎng)絡(luò)以及開發(fā)新的移動、小靈通融合產(chǎn)品和業(yè)務(wù)是小靈通網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的未來可行的發(fā)展方向。