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老年電子產(chǎn)品市場開發(fā)策略
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2010-1-27
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如何打開老年電子產(chǎn)品市場？
2009-2014年中國插床市場分析預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資建議 【出版日期】 2010年1月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2014年中國插座市場分析預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資建議 【出版日期】 2010年1月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2014年中國插頭市場分析預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資建議 【出版日期】 2010年1月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2010-2015年煉膠設(shè)備行業(yè)發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險 煉膠機分為開放式和密閉式兩類。開放式煉膠機主要用于橡膠的熱煉、壓片、破膠、塑煉和混煉等，開放
跟想方設(shè)法迎合年輕顧客的需求相比，由于認(rèn)為老年人購買力不強等因素的影響，企業(yè)往往對銀發(fā)市場有些忽略，其實這會使企業(yè)錯過很多良機。2009年，我國老年人口已經(jīng)超過1.69億，占全國總?cè)丝诘?2.5%，而且以每年1000萬的速度遞增。據(jù)全國老齡委員會估計我國老年人市場的潛在需求有1萬億元，但目前該市場的規(guī)模卻只有1000億元，僅為十分之一。
以電子產(chǎn)品為例，據(jù)調(diào)查，中國的手機和筆記本電腦用戶中，45歲以上的用戶只占全部用戶不到1%。然而日本60歲～80歲年齡段的人群手機普及率卻高達(dá)40%。
尤其是隨著越來越多的老年人與子女分開居住，而且子女在外地的情況越來越多。因此既可以讓老年人生活更加豐富，又可以讓他們更方便地與子女溝通的電腦、手機等電子產(chǎn)品，理論上應(yīng)該有很大的市場需求。
那么，現(xiàn)實中老年人電子產(chǎn)品市場為什么這么小呢？一個重要的因素是企業(yè)的產(chǎn)品不能完全適合老年人使用。因此如何向老年人提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、采取正確的營銷策略？就是我們今天要討論的話題。首先，針對老年人的電子產(chǎn)品在設(shè)計上應(yīng)該注意什么？讓我們先來看一個例子來：2009年11月，英國一家主要銷售老年用品的購物網(wǎng)站與一家電腦公司合作推出了一款名為簡潔(SimplicITy)的電腦。這款專門針對50歲以上人群的電腦外觀和普通電腦沒什么區(qū)別。但卻因為界面和操作簡單而引起了很大的轟動。其菜單布局就像手機的主菜單那樣，網(wǎng)頁、聊天、視頻、文件、郵件和個人信息六個主要功能選項平鋪在桌面上。以郵件功能為例，打開之后，只有讀郵件、寫郵件、地址本三個功能鍵，一目了然，操作方便。
這個例子告訴我們，為老年人設(shè)計的電子產(chǎn)品，簡單易用是一個很重要的方面。不少人可能都有這樣的經(jīng)歷，教長輩使用電腦，很可能過不了多久他們又忘記該怎么用了。一方面是由于老年人思維比較頑固，不愿意接受新事物，另一方面，因為年齡的原因，學(xué)習(xí)能力確實也會大幅減退。所以，電子產(chǎn)品的操作界面一定要非常簡單，讓就算是第一次接觸的用戶也能輕松掌握，消除老年人對高科技產(chǎn)品的距離感。
日本的TU-KA集團以老年人為對象對手機的易用性做了一次調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人對厚厚的說明書和豐富的功能，感到‘難得可怕’。因此公司設(shè)計出了一款叫做“TU-KA S”的手機，省去了一切復(fù)雜的手機功能，只配備了接聽、撥打功能，用手機的形式再現(xiàn)老年人十分熟悉的家用電話機的功能。由于功能簡化，TU-KA S的零售價約合人民幣300多元。上市半年后，TU-KA S在日本的銷售就超過50萬臺。
除了使用方便之外，產(chǎn)品設(shè)計還應(yīng)該考慮老年人的生理特點和現(xiàn)實需求。比如很多企業(yè)往往認(rèn)為老年人視力衰退，大屏幕會更適合他們，其實事實并非如此。老年人并不會像年輕人那樣經(jīng)常在出行的過程中通過手機看視頻或者電子書，實際過大的屏幕并不實用。
因此，我們看到一些企業(yè)針對老年人推出的低價手機其實屏幕并不大，但鍵盤都比較大，讓老年人很方便地進(jìn)行各種按鍵操作，同時通過減少顯示行數(shù)保證了字體充分大�？紤]到老年人聽力衰退，TU-KA S的揚聲器比普通手機更大，不需調(diào)節(jié)音量就能聽到飽滿的聲音。針對老年人關(guān)注自身健康的需求，日本移動運營商NTT DoCoMo公司還推出裝備有心率測量器和紅外接收器的新款健康監(jiān)測手機。
其次，在老年產(chǎn)品營銷方面，企業(yè)要注意產(chǎn)品的使用者與購買者分離這一重要特征。
老年人因為不了解電子產(chǎn)品，往往在購買時或者向晚輩咨詢，或者則是直接由子女或者晚輩購買。因此，企業(yè)正確的做法應(yīng)該是既要能打動老年人的心，又要能把年輕人作為營銷的對象。比如，中國移動最近播出的女兒牽掛母親而讓母親把手機帶在身邊的廣告就是一個成功的范例。在日本，DoCoMo以“母親節(jié)”和“父親節(jié)”為宣傳契機，加大對老年手機的營銷力度，以期吸引更多年輕人的目光。
所以，面對前景廣闊的老年消費電子產(chǎn)品市場，企業(yè)應(yīng)該重視老年人期盼身心快樂的消費需求，只要設(shè)計出適合老年人使用的產(chǎn)品，并把它們打造成老年人離不開的生活伴侶，一定會有良好的市場回報。 - ■ 與【老年電子產(chǎn)品市場開發(fā)策略】相關(guān)新聞
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