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聯(lián)通無線上網(wǎng)計(jì)費(fèi)方式點(diǎn)評
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2010-6-21
- 【搜索關(guān)鍵詞】：3G產(chǎn)業(yè) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
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3G周年剛過，三大運(yùn)營商在比拼3G用戶數(shù)量、比拼手機(jī)終端、比拼資費(fèi)、的同時(shí)，無線上網(wǎng)也成為了關(guān)注熱點(diǎn)，紛紛推出了系列無線上網(wǎng)的優(yōu)惠活動。其中，中國聯(lián)通預(yù)存1200元網(wǎng)費(fèi)便可獲得價(jià)值幾百元的沃3G無線上網(wǎng)卡，這一活動著實(shí)吸引了不少3G用戶的眼球。體驗(yàn)過的用戶表示，中國聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡不僅網(wǎng)速快，資費(fèi)實(shí)惠，貼心的計(jì)費(fèi)服務(wù)也很到位。
2010-2015中國計(jì)算機(jī)主板市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn) 《2010-2015中國計(jì)算機(jī)主板市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測研究報(bào)告》依托多年對計(jì)算機(jī)主板行2010-2015中國計(jì)算機(jī)板卡市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn) 《2010-2015中國計(jì)算機(jī)板卡市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測研究報(bào)告》依托多年對計(jì)算機(jī)板卡行2010-2015中國大屏幕顯示系統(tǒng)市場深度調(diào)研及投資 《2010-2015中國大屏幕顯示系統(tǒng)市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測研究報(bào)告》依托多年對大屏幕顯2010-2015中國薄膜晶體管顯示器件市場深度調(diào)研及 《2010-2015中國薄膜晶體管顯示器件市場深度調(diào)研及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測研究報(bào)告》依托多年對薄膜
事實(shí)上，基于WCDMA
3G高速網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通的無線上網(wǎng)速度更快，速率最高可達(dá)7.2Mb/s，真正讓用戶實(shí)現(xiàn)3G極速上網(wǎng)、高速暢享。而在資費(fèi)方面，中國聯(lián)通的無線上網(wǎng)資費(fèi)套餐設(shè)置多檔，并實(shí)行套餐自動升級，十分合理。與此同時(shí)，中國聯(lián)通還采取流量短信提醒、套餐變更資費(fèi)提示等措施將計(jì)費(fèi)方式明朗化，有效免除用戶對流量使用、資費(fèi)開銷的后顧之憂。
據(jù)了解，中國聯(lián)通力求讓用戶通過簡單、便捷的方式了解到流量、資費(fèi)的使用情況，設(shè)置了流量短信提醒。用戶在每次使用無線上網(wǎng)卡時(shí)，都會看見流量提醒的提示框，顯示出用戶號碼、本次上網(wǎng)流量、累積上網(wǎng)流量、費(fèi)用情況等。同時(shí)還伴有業(yè)務(wù)短信提醒，告知用戶每次使用的流量和費(fèi)用扣除情況。
在套餐變更資費(fèi)提示方面，采取用戶自主調(diào)整的方式。而且，聯(lián)通工作人員也會將套餐變更前后的資費(fèi)調(diào)整、變化進(jìn)行詳細(xì)的解釋，讓用戶在充分理解情況后再進(jìn)行調(diào)整。如果在聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳辦理更改套餐，或是從套餐外的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)更改成某檔套餐，網(wǎng)頁也會出現(xiàn)明確的資費(fèi)提示，讓用戶一目了然。
更重要的是，中國聯(lián)通采取了套餐自動升級計(jì)費(fèi)方式。也就是說，用戶選擇套餐時(shí)，當(dāng)原套餐月費(fèi)與超出部分使用費(fèi)用之和達(dá)到更高一級的套餐月費(fèi)時(shí)，將自動升級成這一級的套餐。例如：80元1G的套餐用戶當(dāng)月如果使用流量達(dá)到3G即3072M，那么其基礎(chǔ)套餐月費(fèi)與超出流量費(fèi)用之和就超過了更高一級套餐的150元，在這樣的情況下，套餐自動升級將直接升級為150元套餐，也就是說，用戶當(dāng)月只需支付150元的套餐費(fèi)即可。次月便會恢復(fù)到用戶所選擇的套餐檔。
另外，自今年5月1日起，沃3G無線上網(wǎng)卡用戶入網(wǎng)或激活當(dāng)月按實(shí)際使用流量計(jì)費(fèi)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.1元/MB，當(dāng)數(shù)據(jù)流量使用費(fèi)(不含短信)達(dá)到80元(即流量到達(dá)800MB)后，自動按80元套餐計(jì)費(fèi)，并執(zhí)行套餐自動升級。同時(shí)，從次月起按80元默認(rèn)套餐或用戶所選套餐計(jì)費(fèi)。此外，為體現(xiàn)資源公平使用原則，無論用戶選用標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)還是套餐，上網(wǎng)流量實(shí)行15G封頂，用戶使用流量達(dá)到15G后將自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，直到次月自動開通。
不可否認(rèn)的是，無處不在、方便高效的無線上網(wǎng)計(jì)費(fèi)服務(wù)，已經(jīng)成為了用戶的關(guān)注熱點(diǎn)，也是無線上網(wǎng)拓展用戶不可或缺的基礎(chǔ)條件。中國聯(lián)通運(yùn)用“三大措施”將無線上網(wǎng)的計(jì)費(fèi)方式明朗化，切實(shí)解決用戶對流量使用、資費(fèi)開銷等問題的擔(dān)憂，深獲用戶好評，同時(shí)也吸引了不少用戶的廣泛關(guān)注。 - ■ 與【聯(lián)通無線上網(wǎng)計(jì)費(fèi)方式點(diǎn)評】相關(guān)研究報(bào)告
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