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美國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展預(yù)計(jì)
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2010-10-30
- 【搜索關(guān)鍵詞】：在線(xiàn)旅游市場(chǎng) 研究報(bào)告 投資策略 分析預(yù)測(cè) 市場(chǎng)調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢(xún) 競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
- 中研網(wǎng)訊：
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Forrester近期公布的一份研究報(bào)告指出，美國(guó)進(jìn)行在線(xiàn)旅游預(yù)訂的用戶(hù)數(shù)量在未來(lái)幾年不會(huì)有太大的變化。
2011-2015年中國(guó)農(nóng)業(yè)觀光園行業(yè)分析報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 142頁(yè) 【圖表數(shù)量】 27個(gè) 【印2011-2015年中國(guó)旅游行業(yè)分析報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 657頁(yè) 【圖表數(shù)量】 32個(gè) 【印2011-2015年中國(guó)旅游度假村行業(yè)分析報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 131頁(yè) 【圖表數(shù)量】 35個(gè) 【印2011-2015年中國(guó)酒店用品行業(yè)深度調(diào)研報(bào)告 【出版日期】 2010年10月 【報(bào)告頁(yè)碼】 102頁(yè) 【圖表數(shù)量】 82個(gè) 【印
報(bào)告顯示，在2009年到2014年期間，美國(guó)進(jìn)行在線(xiàn)旅游預(yù)訂的旅行者將只有3.5%的增長(zhǎng)。Forrester認(rèn)為，增長(zhǎng)的不足有可能使企業(yè)不得不提升運(yùn)營(yíng)的自動(dòng)化以提高效率。
舉例說(shuō)，在線(xiàn)旅行社可以開(kāi)發(fā)相關(guān)系統(tǒng)來(lái)節(jié)省成本，并且讓客人可以自行取消訂單、在現(xiàn)有訂單中增加一個(gè)客人的名字、打印收據(jù)以及根據(jù)特別要求過(guò)濾和搜索酒店的可用房信息。
“發(fā)展成熟的旅游電子商務(wù)所帶來(lái)的最大的影響，就是其要求旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人士必須專(zhuān)注于如何提高現(xiàn)有客人的滿(mǎn)意度上，因?yàn)閷で蠓�(wěn)定的在線(xiàn)新客戶(hù)獲得渠道已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)�！� Forrester高級(jí)分析師Henry Harteveldt如此寫(xiě)道。
Forrester同時(shí)也表示，在線(xiàn)消費(fèi)者的開(kāi)支也將可能繼續(xù)下降。Forrester數(shù)據(jù)顯示，2009年美國(guó)在線(xiàn)休閑旅游開(kāi)支稍有下降，而且要到2011年才可以超過(guò)2008年的水平。
減少了的消費(fèi)者開(kāi)支以及不斷成熟的行業(yè)環(huán)境，將延緩在線(xiàn)旅游專(zhuān)家們期待的復(fù)蘇的到來(lái)。
在去年，旅游業(yè)要戰(zhàn)勝的是行業(yè)70年以來(lái)所面對(duì)的最具挑戰(zhàn)性的銷(xiāo)售環(huán)境，”Henry Harteveldt如此寫(xiě)道。
“精明的消費(fèi)者（在2010年）使得旅游供應(yīng)商們不得不通過(guò)打折促銷(xiāo)來(lái)吸引客戶(hù)，這反而意味著休閑和未集中管理商務(wù)旅行者的線(xiàn)下和線(xiàn)上開(kāi)支實(shí)際上比2009年的水平還要低�！�
這份報(bào)告正好回應(yīng)了PhoCusWright的一份研究。該研究指出，美國(guó)在線(xiàn)旅行社的預(yù)訂量在2009年很有可能出現(xiàn)首次下降。PhoCusWright認(rèn)為，疲軟的旅游行業(yè)環(huán)境加上日趨成熟的在線(xiàn)業(yè)務(wù)，將導(dǎo)致機(jī)票和酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的下滑。
PhoCusWright的報(bào)告顯示，2009年在線(xiàn)代理商所占的美國(guó)旅游市場(chǎng)份額（約2,300億美元）的比例，將上升大概2個(gè)百分點(diǎn)，并達(dá)到15%。而傳統(tǒng)代理商在2009年所占的比例則下降了3%，只有350億美元。 - ■ 與【美國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展預(yù)計(jì)】相關(guān)研究報(bào)告
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