《雙城記》開篇說“這是最好的時代，也是最壞的時代�！彪娮由虅找苍谘堇[這樣的魔咒：交易井噴的同時卻凸顯出基礎設施的滯后——快遞成為快速奔跑的電子商務行業(yè)的一只跛腳，而人才則成為行業(yè)企業(yè)發(fā)展的普遍隱憂。

　　融資、上市、渠道明爭、營銷暗戰(zhàn)，2010年的劇情已然落下帷幕。2011年，等待這個行業(yè)的將是怎樣的戲碼?

　　消費和資本的雙驅動力

　　受女兒的影響，48歲的劉君開始了自己的網購生涯。對于在公司里身居要職的劉君來說，這只是個習慣上的微小變化，但對于整個電子商務行業(yè)來說，這卻是重要的拐點——網購已經從嘗試變成了習慣，從小眾向大眾蔓延。

　　伴隨著互聯網成長起來的80后、90后正逐步成為社會消費的中堅力量，而他們消費行為所引發(fā)的蝴蝶效應使越來越多的人開始步入網購大軍。再加上通貨膨脹背景下，網絡銷售的價格優(yōu)勢反映在電子商務網站的數據上，就是令人炫目的增速。

　　平均每分鐘出售4.8萬件商品，最多的時候每天6000萬人訪問，單日交易額峰值達到19.5億元……國內最大的電子商務平臺淘寶網2010年的成績單反映了網購消費力的強勁。

　　從增速角度看，淘寶網并非一股獨大。凡客誠品2009年交易額5億元，2010年完成了20億元的銷售。京東商城連續(xù)三年保持300%的增長，2010年交易額突破了100億元。交易額漂亮數據的背后是強勁的消費拉動。消費除了拉高電子商務網站的交易數據，也撩撥著資本敏感的神經。

　　2010年，除了消費以外，行業(yè)的另一個驅動力當屬資本。這一年，電子商務幾乎成為資本狂歡的盛宴，所有的B2C網站被資本洗了個遍，最少的金額都是千萬美元級別，諸如鞋類垂直網站好樂買，內衣類網站夢巴莎的三輪融資額都達到了6000萬美元。除了投獨立B2C網站，風投對于新興的網絡品牌也表現出空前的熱情，繼淘品牌麥包包、JUSTYLE等獲得兩輪融資之后，創(chuàng)造了淘寶童裝品牌“摩登小姐”的綠盒子科技有限公司也獲得了DCM1億元的投資，除此之外女裝品牌歐莎、七格格等也成為風投追逐的目標。2010年，至少有超過10家淘品牌獲得了風險投資。

　　麥考林、當當網的上市更激發(fā)了資本的熱情。年底，京東商城5億美元的第三輪融資成為2010年電子商務企業(yè)融資的完美收官之作，也成為資本驅動力的最好注解。

　　開放趨勢下的渠道滲透

　　開放，是互聯網精神的精髓。對于電子商務企業(yè)，開放平臺也成為2010年的關鍵詞。

　　作為電子商務企業(yè)，亞馬遜與eBay開辟了兩種完全不同的渠道模式。亞馬遜采取的是網上沃爾瑪模式，而eBay走的則是網上商業(yè)地產的路線。前者的靠零供差價來獲利，后者的盈利模式是開店收“租金”或者是流水扣點。在中國，以京東、當當為代表的電子商企業(yè)承襲了亞馬遜的模式，而淘寶走的則是eBay的路線。

　　隨著當當網、京東商城、卓越亞馬遜幾大主流B2C先后開放平臺，并且大規(guī)模招商，這種界限在慢慢模糊。

　　2010年，上述垂直類B2C都完成了從垂直類網站到綜合類商城擴張的布局。在擴張的過程中，IT系統(tǒng)、倉儲、物流體系也建立起來，網站前臺和后臺都有了支撐更多SKU(庫存單位)的能力。但要想擴張到更多的品類和行業(yè)，就需要更多更專業(yè)的行業(yè)采購和運營�？孔誀I的方式，實現品類拓展顯然速度有限，建立新的品類并非一蹴而就的事。開放平臺則成了眾多B2C企業(yè)增加SKU，拓展盈利模式的方式。

　　開放的平臺使行業(yè)呈現出了新的趨勢，首先渠道的相互滲透，比如淘寶網上的麥包包、裂帛、justyle、othermix等品牌開始出現在京東商城、當當網、卓越亞馬遜上。另外，像凡客誠品、瑪薩瑪索等獨立的網絡品牌也將淘寶網變成自己的分銷渠道。

　　不過，開放平臺的挑戰(zhàn)在于，如何給入駐商家?guī)�來價值，如何給入駐商家?guī)�來實實在在的交易。更重要的是，在自營商品和入駐商家經營同類商品時，如何保持在頁面位置上的公平性。2011年，開放平臺，拓展品類是B2C企業(yè)的重要命題，優(yōu)質商家的爭奪也是幾大平臺競爭的焦點。

    快遞短腿，成電商之痛

　　一頭是技術、資本、創(chuàng)業(yè)者蜂擁著殺入電子商務，一頭是消費需求如洪水猛獸。但賣家和買家交易最關鍵的環(huán)——物流的增長速度卻明顯慢于前兩者。派代網創(chuàng)始人邢孔育指出，電子商務是信息流、資金流和物流三流合一的經濟模式，信息流和資金流都可以通過系統(tǒng)的方式來解決，其累加建設成本不高。但物流卻需要實實在在的建倉庫、招員工。2010年，隨著年底電子商務企業(yè)的促銷，快遞“爆倉”頻繁發(fā)生�，F有的快遞資源難以滿足電子商務發(fā)展需求的矛盾以“爆倉”這種激烈的方式爆發(fā)出來。

　　快遞變成了“慢遞”，成了電子商務的“跛腿”。物流的短腿使得電子商務企業(yè)不得不自建物流，京東商城把融來的錢大量地投入到倉儲物流的建設上，凡客誠品也投資建自己的物流團隊。京東商城CEO劉強東曾發(fā)感慨，電子商務公司并非輕公司，而是越來越“重”。

　　2010年底，阿里巴巴也推出了自己的物流戰(zhàn)略，計劃斥資200億～300億元在各地建倉儲中心。這是繼其投資星辰急便、百世物流之后在物流領域的最大的動作，馬云希望通過這樣的投資拉動上千億資本投入到物流建設中來，彌補物流短板。

　　除了快遞，2011年考驗電子商務企業(yè)的還有許多，首先是整個行業(yè)人才的短缺，其次是大多數電子商務公司急速膨脹，內部的管理和溝通成本劇增。另外，由于電子商務企業(yè)的營銷模式基本是通過外部網站導入流量。在互聯網上，真正的優(yōu)質資源有限，僧多粥少，企業(yè)獲得新用戶的成本在不斷的增加。

• ·2011-2015年數碼攝像機行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年互聯網行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年WAP行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年NGN行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年IPTV行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年3G行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年3C行業(yè)競爭格局與投資戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年中國網絡游戲行業(yè)投資策略分析及競爭戰(zhàn)略研究咨詢報告
• ·2011-2015年中國鼠標行業(yè)投資分析及深度研究咨詢報告
• ·2011-2015年中國光纖光纜行業(yè)研究及重點企業(yè)競爭力分析報告

• · 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務面臨的新機遇及挑戰(zhàn)詳析
• · 互聯網呈現多元生態(tài)結構及營銷趨勢分析
• · 網游行業(yè)現狀及新的挑戰(zhàn)分析
• · 門戶網站發(fā)展方向及垂直業(yè)務的反思
• · 在線機票市場格局生變及攜程受到挑戰(zhàn)分析
• · 十二五期間信息業(yè)發(fā)展五大方向淺析

• · 2010年第四季度中國網購交易額調查
• · 移動互聯網給移動通信業(yè)的收益簡析
• · 電子信息制造業(yè)發(fā)展調查情況分析
• · 我國電子商務行業(yè)標準即將出臺概述
• · 2011年Q1搜房網房產類廣告創(chuàng)意數行業(yè)占比統(tǒng)計
• · 2011年淘寶網物流資源搭建電子商務物流平臺整合情況

• ·2011年1-4月四川電子計算機網絡指標
• ·2011年1-4月廣東電子計算機網絡指標
• ·2011年1-4月湖南電子計算機網絡指標
• ·2011年1-4月湖北電子計算機網絡指標
• ·2011年1-4月山東電子計算機網絡指標
• ·2011年1-4月江西電子計算機網絡指標