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目 錄

CONTENTS

 
第一章 世界健康服務產業(yè)簡介 1
第一節(jié) 世界健康服務產業(yè)發(fā)展概述 1
一、世界健康服務業(yè)總體概況 1
二、世界健康服務業(yè)發(fā)展的成功案例 2
第二節(jié) 2010年1-12月美國健康服務市場分析 12
一、美國健康服務業(yè)總體概況 12
二、美國健康產業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗借鑒 15
三、2010年1-12月美國健康產業(yè)投資比例增加 17
四、美國健康服務市場 18
第三節(jié) 日本健康服務產業(yè) 20
第四節(jié) 國際健康管理模式分析 22
一、建立三級健康管理體系 22
二、健康管理的三個循環(huán)環(huán)節(jié) 23
三、健康干預 24
四、專項健康管理 25
五、健康管理的適應人群 25

第二章 我國健康服務產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 26
第一節(jié) 我國健康服務產業(yè)發(fā)展簡述 26
一、我國健康產業(yè)發(fā)展的總體概況 26
二、2010年1-12月我國健康服務產業(yè)規(guī)模 29
二、中西方健康產業(yè)差異比較 29
第二節(jié) 我國健康服務業(yè)發(fā)展分析 30
一、需求現(xiàn)狀分析 30
二、供給現(xiàn)狀分析 31
三、當前發(fā)展特點與趨勢 31
第三節(jié) 健康服務關聯(lián)產業(yè)分析 32
一、醫(yī)療（醫(yī)院）市場分析 32
二、健康保險市場分析 33
三、健康用品市場分析 33
四、健身娛樂市場分析 35
第四節(jié) 健康服務業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 37
一、投資動態(tài)分析 37
二、營銷動態(tài)分析 41
三、健康服務行業(yè)SWOT分析 48

第三章 健康服務產業(yè)細分市場分析 51
第一節(jié) 區(qū)域細分市場分析 51
一、北京市場分析 51
二、上海健康服務市場分析 54
三、廣州地區(qū)健康服務市場分析 55
四、成都市健康服務市場分析 57
第二節(jié) 目標客戶細分市場分析 58
一、兒童市場分析 58
二、老年市場分析 62
三、女性市場分析 63
四、生殖健康服務市場分析 64
五、亞健康服務市場分析 67
六、高收入人群眾市場分析 69
七、職業(yè)白領（外企員工）市場分析 70

第四章 健康服務行業(yè)消費行為分析 75
第一節(jié) 健康服務消費市場分析 75
第二節(jié) 2010年1-12月健康服務行業(yè)消費行為分析 75
一、健康服務行業(yè)消費者行為 76
二、城市女性健康產業(yè)消費者調查 78

第五章 中國健康服務行業(yè)營銷 82
第一節(jié) 健康服務行業(yè)營銷模式 82
一、健康服務行業(yè)營銷模式 82
二、2010年1-12月健康服務業(yè)企業(yè)營銷新思路 83
第二節(jié) 健康服務行業(yè)營銷策略 86
一、如何堅持以營銷為中心 86
二、健康產業(yè)品牌構建策略 87
三、健康產業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維 91
第三節(jié) 健康服務行業(yè)營銷新趨勢 93

第六章 中國健康服務管理模式探索分析 98
第一節(jié) 芬蘭健康服務管理模式的啟示 98
一、芬蘭健康管理模式特點 98
二、芬蘭健康管理模式取得的效果 99
三、芬蘭健康管理模式的經(jīng)驗 100
第二節(jié) 健康管理型醫(yī)療服務模式初探 101
一、健康管理型醫(yī)療的緣起 101
二、健康管理型醫(yī)療的困惑 101
三、健康管理型醫(yī)療的方法 103
四、管理型醫(yī)療是對當前醫(yī)療模式的創(chuàng)新 105
第三節(jié) 適合我國健康管理服務模式分析 108
一、B2C電子商務模式有望規(guī)范健康服務行業(yè) 108
二、一個可借鑒的發(fā)展模式 109
三、我國亟待建立老年健康管理模式 113
四、功能社區(qū)健康管理的探討 114
第四節(jié) 中國特色健康管理體系構建分析 114
一、構建中國特色健康管理服務體系的重要性 114
二、中國特色健康管理學科體系的基本內涵與要求 115
三、"治未病"與構建中國特色健康管理服務體系的思考 117

第七章 重點企業(yè)與經(jīng)營模式分析 119
第一節(jié) 北京慈濟生物醫(yī)藥技術有限公司 119
第二節(jié) 三九集團 119
第三節(jié) 北京同仁醫(yī)院體檢科 120
第四節(jié) 北京九華體檢中心 121
一、企業(yè)簡介 121
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 122
第五節(jié) 北京五洲女子醫(yī)院 123
一、企業(yè)簡介 123
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 123
第六節(jié) 北京華兆益生體檢機構 128
一、企業(yè)簡介 128
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 129
第七節(jié) 北京美兆健康體檢中心有限公司 130
一、企業(yè)簡介 130
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 131
第八節(jié) 北京愛康在線科技有限公司 132
一、企業(yè)簡介 132
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 132
第九節(jié) 科瑞集團 132
一、企業(yè)簡介 132
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 134
第十節(jié) 北京佰眾體檢中心 134
一、企業(yè)簡介 134
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 135
第十一節(jié) 北京愛康醫(yī)院 135
一、企業(yè)簡介 135
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 136
第十二節(jié) 北京環(huán)球醫(yī)療救援有限公司 137
一、企業(yè)簡介 137
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 137
第十三節(jié) 和睦家醫(yī)院 138
一、企業(yè)簡介 138
二、企業(yè)經(jīng)營模式分析 138
第十四節(jié) 重點企業(yè)影響分析 142
一、北京九華體檢中心 142
二、北京美兆健康體檢中心有限公司 144
三、三九健康網(wǎng) 145
四、北京五洲女子醫(yī)院 146

第八章 中國健康服務產業(yè)競爭及投資 148
第一節(jié) 我國健康服務產業(yè)競爭分析 148
一、當前投資健康產業(yè)的機會 148
二、社會發(fā)展需要健康管理服務產業(yè) 149
三、國內市場消費需求潛力巨大 150
四、市場尚處在初期階段 152
五、趨勢與商業(yè)機會 153
六、經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展服務業(yè)是關鍵 158
第二節(jié) 健康服務行業(yè)的投資特點 160
第三節(jié) 健康服務行業(yè)的投資主線 162
一、醫(yī)改促發(fā)消費升級 162
二、全球醫(yī)藥產業(yè)轉移與中國產業(yè)升級帶來投資機會 164
三、人口老齡化的加劇，人均GDP與可支配收入的增長，促進健康醫(yī)療產業(yè)需求放大 165
第四節(jié) 健康服務行業(yè)的投資風險 166
第五節(jié) 健康服務行業(yè)的投資機會 167
一、健康服務行業(yè)投資機會 167
二、健康服務行業(yè)投資熱點 168
三、健康服務行業(yè)投資案例 171
四、健康服務行業(yè)并購案例 171
五、健康服務行業(yè)增長空間 172
六、消費趨成熟健康服務商機初顯 172

第九章 健康服務業(yè)發(fā)展建議 174
第一節(jié) 市場定位 174
一、市場定位概念 174
二、健康服務發(fā)展分析 174
第二節(jié) 合作價值判斷 178
第三節(jié) 第三方健康服務分析 180
第四節(jié) 客戶關系管理與信息支撐體系建設 183
一、客戶關系管理系統(tǒng)定義 183
二、《健康體檢客戶關系管理系統(tǒng)V2.5》 184
第五節(jié) 客群管理與健康檢查服務 185
一、社會老齡化 185
二、顧客關系管理 186
三、顧客關系管理之特色與價值 187
四、顧客關系管理之運用 188

第十章 中國健康管理服務行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 191
第一節(jié) 中國健康管理服務行業(yè)發(fā)展經(jīng)濟環(huán)境 191
一、2010年1-12月中國宏觀經(jīng)濟運行 191
二、2010年1-12月中國宏觀經(jīng)濟形勢 195
第二節(jié) 中國健康管理服務行業(yè)發(fā)展政策環(huán)境 200

第十一章 2011-2016年健康管理服務行業(yè)發(fā)展趨勢及預測 202
第一節(jié) 中國健康管理服務行業(yè)發(fā)展趨勢 202
一、健康管理服務的發(fā)展趨勢 202
二、健康服務產業(yè)前景分析 205
第二節(jié) 2011-2016年健康管理服務行業(yè)發(fā)展趨勢及預測 206
一、2016年中國健康服務市場預測 206
二、2016年中國健康險市場預測 212

圖表目錄
圖表 2010年1-12月美國生物技術行業(yè)投資及同比增長 18
圖表 美國健康服務業(yè)占國民生產總值比例 18
圖表 北京醫(yī)藥工業(yè)各主要子行業(yè)銷售收入對比及增幅對比 51
圖表 北京醫(yī)藥工業(yè)各主要子行業(yè)利潤及增幅對比 52
圖表 2010年1-12月廣州市健康體檢需求分析 55
圖表 最困擾都市白領的健康問題 71
圖表 精英人群和企業(yè)高管人群亞健康比例 71
圖表 城市人群的健康習慣比例 71
圖表 白領人群的心理健康狀況 72
圖表 人們已經(jīng)有意識地開始進行健康投資的項目比例 72
圖表 都市女性每年健康美麗消費總額 79
圖表 北部沿海地區(qū)都市女性在健康美麗方面的人均月消費金額 80
圖表 三大醫(yī)療保證制度覆蓋現(xiàn)狀和目標 162
圖表 2010年1-12月人保健康、平安健康、昆侖健康及福瑞德健康4家專業(yè)健康險公司保費收入 182
圖表 2010年1-12月國內生產總值 191
圖表 2010年1-12月第一、第二、第三產業(yè)增加值 191
圖表 2010年1-12月全社會固定資產投資及同比增長 192
圖表 2010年1-12月社會消費品零售總額及同比增長 193
圖表 2010年1-12月居民消費價格同比上漲 193
圖表 2010年1-12月對外貿易及同比增長 194
圖表 2010年1-12月城鄉(xiāng)居民收入及同比增長 194
圖表 2011-2016年中國健康險市場預測 212

略……

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