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2008年新一輪電信重組全面啟動，這為國內(nèi)增值業(yè)務(wù)行業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇，為中國電信行業(yè)的發(fā)展奠定了一個新的格局和方向，那就是以全業(yè)務(wù)為目標(biāo)不斷推進電信行業(yè)的發(fā)展。對于這個目標(biāo)，運營商面臨的挑戰(zhàn)各不相同，而如何面向全業(yè)務(wù)打造一個新一代的BOSS系統(tǒng)，實現(xiàn)BOSS系統(tǒng)的全面轉(zhuǎn)型將是各個運營商面臨的共同問題。2009年，三張3G牌照的發(fā)放標(biāo)志著我國正式進入3G時代，隨著運營商重組的完成，全業(yè)務(wù)的腳步聲也越來越近，對于我國通信業(yè)而言，新時期機遇與挑戰(zhàn)并存。打造具有端到端能力的綜合性支撐系統(tǒng)，對于運營商在通信新時代的發(fā)展具有重要意義。3G時代和全業(yè)務(wù)時代的到來意味著各種新技術(shù)的應(yīng)用、豐富的個性化業(yè)務(wù)的推出。3G和全業(yè)務(wù)對電信運營支撐系統(tǒng)提出了更高的要求。

隨著3G商用的推進，在運營商和SP等產(chǎn)業(yè)各方的共同推動下，國內(nèi)移動運營商必將迎來一個新的快速增長期。新的移動通信市場競爭格局的形成和3G時代的來臨，必將有力地促進國內(nèi)移動運營商的快速增長。由于移動通信依然具有巨大的市場空間，因此在實施“六合三”電信重組之后，移動通信必將成為三家電信運營企業(yè)進行市場角逐的重點。電信重組之后，新的中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在爭奪增量市場、積極拓展話音業(yè)務(wù)的同時，必然會把發(fā)展移動增值業(yè)務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，全面加強移動增值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，提升自身的核心競爭力。我國電信競爭大格局的形成，市場競爭的日趨激烈，使得電信運營意識到本身的生存和發(fā)展危機，更加重視自身的建設(shè)和對客戶的爭奪。這對電信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力提出了新的要求。由此引發(fā)了有一輪的競爭，競爭的焦點從資源競爭逐漸轉(zhuǎn)向了以軟投資的加大為標(biāo)志的質(zhì)量競爭。電信運營商們的BOSS系統(tǒng)、客戶分析系統(tǒng)和OA系統(tǒng)為核心的軟投資的增加，為廣大的設(shè)備系統(tǒng)集成商們提供了廣闊的市場，并且拉開了產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個環(huán)節(jié)之間的或合作或競爭的帷幕。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家工業(yè)和信息化部、國家商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家發(fā)改委、中國通信企業(yè)協(xié)會、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國通信網(wǎng)、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及各省市通信管理局、產(chǎn)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。報告從市場需求出發(fā)，立足于國內(nèi)運營商BOSS系統(tǒng)的建設(shè)投資狀況，詳細介紹了從國外到國內(nèi)運營業(yè)BOSS系統(tǒng)的建設(shè)情況和系統(tǒng)供應(yīng)商的解決方案，對中國市場BOSS系統(tǒng)供應(yīng)商之間的競爭情況進行了詳細的分析，并且對BOSS系統(tǒng)的發(fā)展前景和發(fā)展趨勢進行了預(yù)測。本報告是移動通信運營企業(yè)、電信相關(guān)企業(yè)、BOSS系統(tǒng)供應(yīng)商、BOSS系統(tǒng)研究單位等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前行業(yè)發(fā)展動向，把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位不可或缺的重要決策依據(jù)。

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 電信行業(yè)發(fā)展分析
第一章 全球電信市場發(fā)展分析
第一節(jié) 世界電信業(yè)發(fā)展展望
一、2008年世界電信業(yè)發(fā)展分析
二、2009年全球無線市場發(fā)展預(yù)測
三、2010年全球電信市場發(fā)展預(yù)測
第二節(jié) 2008年國際運營商發(fā)展分析
一、日韓移動運營商3G發(fā)展分析
二、2008年英國電信業(yè)務(wù)發(fā)展分析
三、2008年亞洲電信運營商發(fā)展分析
四、2008年肯尼亞移動運營移動轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)分析
五、2008年南非運營商發(fā)展分析
第三節(jié) 金融危機影響對全球電信行業(yè)的影響
一、終端商和設(shè)備商遭受的沖擊
二、運營商受到的波及與應(yīng)對
三、金融危機對全球電信業(yè)的影響
四、研究分析機構(gòu)看經(jīng)濟危機中的全球電信業(yè)
第四節(jié) 2009年全球電信業(yè)展望
一、金融危機下的全球移動通信市場
二、2009年北美電信業(yè)發(fā)展形勢分析
三、2009年拉美電信業(yè)發(fā)展形勢分析
四、2009年非洲電信業(yè)發(fā)展形勢分析
五、2009年亞太電信業(yè)發(fā)展形勢分析
六、2009年中國電信業(yè)發(fā)展形勢分析
七、2009年印度電信業(yè)發(fā)展形勢分析
八、2009年俄羅斯電信業(yè)發(fā)展形勢分析
九、2009年歐洲電信業(yè)發(fā)展形勢分析
十、2009年全球電信市場增長預(yù)測

第二章 中國電信市場發(fā)展分析
第一節(jié) 2008年我國電信業(yè)發(fā)展分析
一、2008年全國電信業(yè)運行狀況分析
二、2008年電信業(yè)競爭模式亟待轉(zhuǎn)軌
三、2008年電信運營商重組須重服務(wù)
四、2008年電信運營商IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展新思路
五、2008年重組后中國電信市場格局分析
六、2008年電信重組有利發(fā)展無線增值業(yè)務(wù)
七、2008年電信重組后增值業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)資源分析
第二節(jié) 2008年移動運營市場發(fā)展情況
一、2008年電信重組對移動增值業(yè)務(wù)的影響
二、2008年中國移動擴大領(lǐng)先優(yōu)勢
第三節(jié) 中國移動增值市場發(fā)展及運營策略分析
一、2008-2011年移動增值市場規(guī)模及用戶規(guī)模
二、中國移動運營策略分析
三、中國聯(lián)通運營策略分析
四、2011年移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
第四節(jié) 2009年中國電信業(yè)發(fā)展趨勢分析
一、移動、寬帶、3G發(fā)展趨勢
二、全業(yè)務(wù)運營加快融合的步伐
三、電信業(yè)創(chuàng)新對社會、經(jīng)濟的影響

第三章 3G行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2009年3G市場分析
一、2009年3G行業(yè)發(fā)展分析
二、2009年3G牌照發(fā)放將引發(fā)行業(yè)投資熱潮
三、2009年3G牌照發(fā)放引發(fā)的行業(yè)競爭分析
四、2009年3G投資規(guī)模預(yù)測
五、2009年3G手機銷售規(guī)模
六、未來3G發(fā)展方向分析
第二節(jié) 3GBOSS系統(tǒng)規(guī)劃解析
一、3G業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的建設(shè)
二、業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀
三、3G運營支撐系統(tǒng)功能
四、3G業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)建設(shè)原則
五、3G業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)規(guī)劃方案
六、3G業(yè)務(wù)與運營支撐系統(tǒng)
七、2009年3G建設(shè)對產(chǎn)業(yè)鏈的影響

第二部分 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
第四章 BOSS系統(tǒng)概述
第一節(jié) BOSS系統(tǒng)的概念
一、OSS（運營支持系統(tǒng)）
二、BSS（業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)）
三、BOSS（綜合業(yè)務(wù)和運營支撐系統(tǒng)）
第二節(jié) BOSS系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
一、計費及結(jié)算系統(tǒng)
二、營業(yè)、帳務(wù)系統(tǒng)
三、客戶服務(wù)系統(tǒng)
四、決策支持系統(tǒng)
第三節(jié) BOSS系統(tǒng)的功能
一、面向多種業(yè)務(wù)的功能
二、面向一般消費者及大眾化IP業(yè)務(wù)的功能
三、面向企業(yè)和個人用戶的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的功能
第四節(jié) NGOSS（下一代運營支持系統(tǒng)）概述
一、NGOSS的概念
二、NGOSS的提出
三、NGOSS的特征
四、NGOSS的體系結(jié)構(gòu)
五、NGOSS的方法論及與CORBA的映射
第五節(jié) OSS/BSS與電信運營商的信息化建設(shè)
一、競爭格局變化
二、突破口的選擇
三、突破策略分析
第六節(jié) 電信運營支撐系統(tǒng)中數(shù)據(jù)系統(tǒng)體系的改進
一、計費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)
二、經(jīng)分系統(tǒng)的數(shù)據(jù)
三、幾個方面的問題
四、數(shù)據(jù)體系改進建議

第五章 全球BOSS系統(tǒng)發(fā)展分析
第一節(jié) 國外BOSS發(fā)展概況
一、發(fā)展歷程
二、OSS提供的服務(wù)
三、OSS/BSS標(biāo)準(zhǔn)的提出
四、發(fā)展OSS的目的
第二節(jié) 國外市場發(fā)展現(xiàn)狀
一、OSS實施系統(tǒng)市場
二、SS保障系統(tǒng)市場
三、SS計費系統(tǒng)市場
四、市場預(yù)測
第三節(jié) 全球市場分析
一、2009年全球BOSS系統(tǒng)需求
二、2009年主要運營商需求分析
三、2009年全球供應(yīng)商競爭分析
第四節(jié) 美國固定網(wǎng)OSS保障系統(tǒng)市場分析
一、市場綜述
二、競爭分析
三、市場影響因素
四、美國OSS市場的發(fā)展趨勢

第六章 中國BOSS系統(tǒng)發(fā)展分析
第一節(jié) 行業(yè)制度
一、BSS專業(yè)委員會作用
二、BSS專業(yè)委員會主要會員
第二節(jié) 行業(yè)發(fā)展概況
一、運營支撐系統(tǒng)的組成
二、運營支撐系統(tǒng)是電信業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵
三、我國運營支撐系統(tǒng)發(fā)展歷程
四、運營支撐系統(tǒng)助力全業(yè)務(wù)運營
第三節(jié) 電信運營支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
一、現(xiàn)有系統(tǒng)的支撐能力
二、運營支撐系統(tǒng)的技術(shù)體系
三、運營支撐系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
四、運營支撐系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問題
五、2008-2009年運營支撐系統(tǒng)發(fā)展分析
第四節(jié) 電信運營機制改革對運營支撐系統(tǒng)的影響
一、改革開放30年電信運營支撐系統(tǒng)的發(fā)展
二、電信運營機制改革對運營支撐系統(tǒng)的影響
第五節(jié) 電信重組后業(yè)務(wù)支撐面臨的挑戰(zhàn)
一、綜合運營與多業(yè)務(wù)支撐的挑戰(zhàn)
二、人才的挑戰(zhàn)
三、開發(fā)商的挑戰(zhàn)
四、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)本身的挑戰(zhàn)
五、下一代運營環(huán)境給OSS系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)
六、3G時代OSS系統(tǒng)發(fā)展將面臨的挑戰(zhàn)
第六節(jié) 電信重組后的運營支撐系統(tǒng)變局
一、電信業(yè)務(wù)整合方向
二、支撐系統(tǒng)建設(shè)思路

第七章 電信運營商BOSS系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀及投資分析
第一節(jié) 中國電信
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第二節(jié) 中國移動
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第三節(jié) 中國聯(lián)通
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第四節(jié) 日本NTTDoCoMo公司
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第五節(jié) 日本KDDI電信公司
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第六節(jié) KTF
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第七節(jié) 和記黃埔集團
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃
第八節(jié) 沃達豐集團概況
一、企業(yè)概況
二、系統(tǒng)主要特點
三、2008年系統(tǒng)建設(shè)進度
四、2009-2010年項目投資計劃

第三部分 行業(yè)競爭格局
第八章 BOSS系統(tǒng)集成商競爭分析
第一節(jié) 市場競爭現(xiàn)狀分析
一、2008年市場競爭分析
二、2009年供應(yīng)商競爭分析
三、2009年運營商需求情況分析
四、2008年電信重組后市場競爭分析
第二節(jié) 2008年設(shè)備市場特點分析
第三節(jié) 2008-2009年市場規(guī)模分析
第四節(jié) 國外專業(yè)OSS公司進入中國機會分析
第五節(jié) 市場建議
一、運營商
二、廠商

第九章 BOSS系統(tǒng)企業(yè)競爭策略分析
第一節(jié) BOSS系統(tǒng)市場競爭策略分析
一、2009年BOSS系統(tǒng)市場增長潛力分析
二、2009年BOSS系統(tǒng)主要潛力品種分析
三、現(xiàn)有BOSS系統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略分析
四、潛力BOSS系統(tǒng)品種競爭策略選擇
五、典型企業(yè)產(chǎn)品競爭策略分析
第二節(jié) BOSS系統(tǒng)企業(yè)競爭策略分析
一、金融危機對BOSS系統(tǒng)行業(yè)競爭格局的影響
二、金融危機后BOSS系統(tǒng)行業(yè)競爭格局的變化
三、2009-2012年我國BOSS系統(tǒng)市場競爭趨勢
四、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)競爭格局展望
五、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)競爭策略分析
六、2009-2012年BOSS系統(tǒng)企業(yè)競爭策略分析

第十章 BOSS系統(tǒng)集成商競爭分析
第一節(jié) 亞信
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 朗訊
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第三節(jié) 大唐軟件
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第四節(jié) 華為
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第五節(jié) IBM
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第六節(jié) CA
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第七節(jié) 神州數(shù)碼
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第八節(jié) 浪潮
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第九節(jié) 北京思特奇
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略
第十節(jié) 聯(lián)創(chuàng)
一、企業(yè)概況
二、競爭優(yōu)勢分析
三、2008-2009年經(jīng)營狀況
四、2009-2012年發(fā)展戰(zhàn)略

第四部分 行業(yè)前景預(yù)測
第十一章 BOSS系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
第一節(jié) BOSS系統(tǒng)研發(fā)趨勢分析
一、BOSS系統(tǒng)研究開發(fā)新趨勢
二、BOSS系統(tǒng)主要品種發(fā)展趨勢
第二節(jié) BOSS系統(tǒng)發(fā)展前景分析
一、OSS/BSS系統(tǒng)漸受青睞
二、3G讓運營商加大對OSS系統(tǒng)投入
三、OSS/BSS將成為下一代網(wǎng)絡(luò)管理的首選
第三節(jié) 運營支撐系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
一、以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)運營支撐系統(tǒng)建設(shè)
二、在運營管理中將發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用
三、運營支撐系統(tǒng)向集中化方向發(fā)展分析
四、運營支撐系統(tǒng)向服務(wù)化方向發(fā)展分析
五、運營支撐系統(tǒng)向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展分析
六、電信運營支撐系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢
七、運營支撐系統(tǒng)的建設(shè)思路
第四節(jié) 全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過程中的OSS建設(shè)方向
一、電信重組與OSS建設(shè)
二、OSS的運營模式分析
三、新老系統(tǒng)的演變分析
四、NOC要按業(yè)務(wù)導(dǎo)向的模式分步驟改造成SOC
五、OSS轉(zhuǎn)型中對原有OSS系統(tǒng)的改造
六、統(tǒng)一的多業(yè)務(wù)融合支撐方案
第五節(jié) 2009-2012年中國BOSS系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
一、2008-2009年BOSS系統(tǒng)市場趨勢總結(jié)
二、2009-2012年BOSS系統(tǒng)發(fā)展趨勢分析
三、2009-2012年BOSS系統(tǒng)市場發(fā)展空間
四、2009-2012年BOSS系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)政策趨向
五、2009-2012年BOSS系統(tǒng)技術(shù)革新趨勢
六、2009-2012年BOSS系統(tǒng)價格走勢分析

第十二章 未來BOSS系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展預(yù)測
第一節(jié) 2009-2012年國際BOSS系統(tǒng)市場預(yù)測
一、2009-2012年全球BOSS系統(tǒng)行業(yè)供給預(yù)測
二、2009-2012年全球BOSS系統(tǒng)市場需求前景
三、2009-2012年全球BOSS系統(tǒng)市場價格預(yù)測
第二節(jié) 2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)市場預(yù)測
一、2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)行業(yè)供給預(yù)測
二、2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)行業(yè)形勢預(yù)測
三、2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)市場需求前景
四、2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)市場價格預(yù)測
五、2009-2012年國內(nèi)BOSS系統(tǒng)行業(yè)集中度預(yù)測

第五部分 投資戰(zhàn)略研究
第十三章 BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 2008年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資情況分析
一、2008年總體投資及結(jié)構(gòu)
二、2008年投資規(guī)模情況
三、2008年投資增速情況
四、2008年分行業(yè)投資分析
五、2008年分地區(qū)投資分析
六、2008年外商投資情況
第二節(jié) 2009年1季度BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資情況分析
一、2009年1季度總體投資及結(jié)構(gòu)
二、2009年1季度投資規(guī)模情況
三、2009年1季度投資增速情況
四、2009年1季度分行業(yè)投資分析
五、2009年1季度分地區(qū)投資分析
六、2009年1季度外商投資情況

第十四章 BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資環(huán)境分析
第一節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析
一、2008-2009年我國宏觀經(jīng)濟運行情況
二、2009-2012年我國宏觀經(jīng)濟形勢分析
三、2009-2012年投資趨勢及其影響預(yù)測
第二節(jié) 政策法規(guī)環(huán)境分析
一、2009年BOSS系統(tǒng)行業(yè)政策環(huán)境
二、2009年國內(nèi)宏觀政策對其影響
三、2009年行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策對其影響
第三節(jié) 社會發(fā)展環(huán)境分析
一、國內(nèi)社會環(huán)境發(fā)展現(xiàn)狀
二、2009年社會環(huán)境發(fā)展分析
三、2009-2012年社會環(huán)境對行業(yè)的影響分析
第四節(jié) 電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃
一、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃概述
二、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃細則
三、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃三大任務(wù)
四、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃六大工程
五、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃十項措施
六、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的意義與作用
七、電子產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃對BOSS系統(tǒng)行業(yè)的影響

第十五章 BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資機會與風(fēng)險
第一節(jié) BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資效益分析
一、2008-2009年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資狀況分析
二、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資效益分析
三、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資趨勢預(yù)測
四、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)的投資方向
五、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資的建議
第二節(jié) 影響B(tài)OSS系統(tǒng)的積極因素
一、提高競爭力的需要
二、發(fā)展新業(yè)務(wù)的需要
三、挖掘客戶資源的需要
四、提升管理水平的需要
第三節(jié) 影響B(tài)OSS系統(tǒng)的阻礙因素
一、業(yè)務(wù)流程紛亂
二、傳統(tǒng)BOSS系統(tǒng)分散
三、運營理念陳舊
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不成熟
第四節(jié) BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資風(fēng)險及控制策略分析
一、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)市場風(fēng)險及控制策略
二、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)政策風(fēng)險及控制策略
三、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險及控制策略
四、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)技術(shù)風(fēng)險及控制策略
五、2009-2012年BOSS系統(tǒng)同業(yè)競爭風(fēng)險及控制策略
六、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)其他風(fēng)險及控制策略

第十六章 BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
第一節(jié) BOSS系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略
三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略
四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃
五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
六、營銷品牌戰(zhàn)略
七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié) 對我國BOSS系統(tǒng)品牌的戰(zhàn)略思考
一、企業(yè)品牌的重要性
二、BOSS系統(tǒng)實施品牌戰(zhàn)略的意義
三、BOSS系統(tǒng)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析
四、我國BOSS系統(tǒng)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
五、BOSS系統(tǒng)品牌戰(zhàn)略管理的策略
第三節(jié) BOSS系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略
一、BOSS系統(tǒng)后續(xù)項目談判策略
二、BOSS系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展策略分析
三、我國BOSS系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提高全球交付能力策略
四、中國BOSS系統(tǒng)業(yè)發(fā)展策略
第四節(jié) BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資戰(zhàn)略研究
一、2009年電信行業(yè)投資戰(zhàn)略
二、2009年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資戰(zhàn)略
三、2009-2012年BOSS系統(tǒng)行業(yè)投資戰(zhàn)略
四、2009-2012年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略
第五節(jié) 全業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)發(fā)展策略思考
一、新形勢下運營支撐系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)
二、全業(yè)務(wù)運營對支撐系統(tǒng)的能力需求
三、運營支撐系統(tǒng)發(fā)展策略分析
四、系統(tǒng)建設(shè)方案選擇
五、全業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)建設(shè)需注意的問題
第六節(jié) 2009年運營支撐系統(tǒng)發(fā)展趨勢及策略
一、新一代運營支撐系統(tǒng)已成企業(yè)核心競爭力
二、面向客戶感知構(gòu)建新一代網(wǎng)管系統(tǒng)
三、科學(xué)地建立運維支撐系統(tǒng)
四、多業(yè)務(wù)實行在線計費
五、網(wǎng)絡(luò)融合驅(qū)使運營支撐系統(tǒng)融合
六、融合計費系統(tǒng)勢在必行
七、建立IT基礎(chǔ)設(shè)施管理統(tǒng)一平臺
八、以成本實現(xiàn)話費詳單數(shù)據(jù)高效存儲
九、“末稍服務(wù)”助推運維智能化
十、建立多業(yè)務(wù)運營模式
十一、將服務(wù)快速推向市場提升競爭力
十二、計費系統(tǒng)減少助推融合計費
十三、全業(yè)務(wù)競爭靠的是IT競爭

圖表目錄
圖表：BOSS系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈
圖表：BOSS系統(tǒng)產(chǎn)品制造業(yè)的價值鏈
圖表：BOSS系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
圖表：新一代OSS標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的信息
圖表：OSS遠程監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)種類及其功能應(yīng)用統(tǒng)計
圖表：OSS功能表
圖表：OSS業(yè)務(wù)實施市場分析
圖表：OSS業(yè)務(wù)保障市場分析
圖表：全球OSS計費系統(tǒng)細分市場規(guī)模統(tǒng)計
圖表：全球傳統(tǒng)和下一代通信網(wǎng)絡(luò)OSS計費市場競爭結(jié)構(gòu)
圖表：全球OSS計費整體市場及傳統(tǒng)和下一代網(wǎng)絡(luò)主要市場競爭者市場份額
圖表：無線OSS計費市場競爭者各級別廠商及其特性
圖表：無線OSS計費市場：2007年全球按照地區(qū)劃分的無線用戶滲透率
圖表：全球無線OSS計費市場按地區(qū)劃分的用戶市場規(guī)模
圖表：潛在的無線計費市場的競爭群體優(yōu)劣勢對比
圖表：全球各地區(qū)無線OSS計費細分市場規(guī)模
圖表：全球無線OSS計費市場各公司市場份額
圖表：美國的固定網(wǎng)OSS服務(wù)保障市場的增長趨勢
圖表：美國的固定網(wǎng)OSS服務(wù)保障市場的各細分市場
圖表：美國固定網(wǎng)OSS服務(wù)保障競爭者市場份額
圖表：中國電信數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)
圖表：中國聯(lián)通主要經(jīng)營目標(biāo)
圖表：中國移動主要經(jīng)營目標(biāo)
圖表：2008年中國電信項目建設(shè)
圖表：2008年中國移動項目建設(shè)
圖表：2008年中國聯(lián)通項目建設(shè)
圖表：2008年中國移動系統(tǒng)集成市場狀況
圖表：2008年中國聯(lián)通系統(tǒng)集成市場狀況
圖表：2008年中國電信系統(tǒng)集成市場狀況
圖表：韓國電信（kt）與國內(nèi)電信運營商寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)種類比較
圖表：2008年電信運營商客服系統(tǒng)建設(shè)情況
圖表：中國電信各分公司已經(jīng)建設(shè)完成的運營支撐系統(tǒng)項目統(tǒng)計
圖表：中國電信各分公司正在建設(shè)的運營支撐系統(tǒng)項目統(tǒng)計
圖表：中國移動各分公司BOSS系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)的項目統(tǒng)計表
圖表：中國移動各分公司BOSS系統(tǒng)正在建設(shè)項目統(tǒng)計表
圖表：中國聯(lián)通各省公司BOSS系統(tǒng)完成情況統(tǒng)計
圖表：中國聯(lián)通各分公司BOSS系統(tǒng)在建工程項目統(tǒng)計
圖表：1999年-2007年歐洲各移動運營商平均ARPU值分布圖
圖表：2007年全球各地區(qū)無線OSS計費細分市場比例
圖表：2001-2009年全球OSS市場預(yù)測
圖表：全球OSS/BSS市場規(guī)模預(yù)測
圖表：2008年中國電信BSS/OSS的市場投入所占全部投入的比重
圖表：2008年中國移動BSS/OSS的市場投入所占全部投入的比重
圖表：2008年中國聯(lián)通BSS/OSS的市場投入所占全部投入的比重
圖表：2008年1-12月移動用戶月度數(shù)據(jù)
圖表：2000-2008年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長
圖表：2008年移動增值服務(wù)各組分市場收入份額
圖表：2007-2008年年中國移動增值用戶規(guī)模
圖表：2008年中國主要移動增值服務(wù)用戶規(guī)模
圖表：基于主流用戶細分方案對不同用戶群的終端需求一覽表
圖表：2006-2008年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及增長
圖表：2008年中國移動增值細分市場份額
圖表：2008年1-12月中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模
圖表：2006-2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模及占比變化情況
圖表：2008年中國SMS市場規(guī)模及增長
圖表：2008-2009年1季度中國MMS市場規(guī)模及增長
圖表：2008-2009年1季度中國CRBT市場規(guī)模及增長
圖表：2008-2009年1季度中國WAP市場規(guī)模及增長
圖表：2008-2009年1季度中國移動JAVA市場規(guī)模及增長
圖表：2008-2009年1季度中國BREW市場規(guī)模及增長
圖表：2008年中國手機支付業(yè)務(wù)收入分布情況
圖表：2008年中國移動通信增值業(yè)務(wù)細分產(chǎn)品市場收入分布情況
圖表：網(wǎng)民使用過的手機增值服務(wù)
圖表：2008年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測
圖表：通信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：2008年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)概況
圖表：2008年通信設(shè)備制造業(yè)的子行業(yè)的銷售收入與利潤率
圖表：2008年電信業(yè)務(wù)收入以移動通信與固定通信為主
圖表：2008年數(shù)據(jù)通信與移動通信業(yè)務(wù)收入增速較快
圖表：2008年固網(wǎng)運營商主要的收入來源與增長率
圖表：2008年移動通信運營收入結(jié)構(gòu)及其增長率
圖表：2008年電信運營商的收入及其增幅
圖表：2008年電信運營商的凈利潤及其增幅
圖表：2007-2008年中國移動、中國聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)收入占移動服務(wù)收入的比重
圖表：2007-2008年電信運營商投資占收入的比重
圖表：2007-2008年中國聯(lián)通的各項目成本占收入的比重
圖表：2007-2008年中國移動的各項成本占收入的比重
圖表：2008年中國電信、中國網(wǎng)通的各項成本占收入的比重
圖表：電信增值服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)模式
圖表：移動增值服務(wù)行業(yè)不同類型公司的經(jīng)營模式
圖表：2008年2季度短信息仍是移動增值業(yè)務(wù)中最重要的業(yè)務(wù)
圖表：移動網(wǎng)絡(luò)升級將帶來新的增值業(yè)務(wù)
圖表：電信設(shè)備制造商的類別
圖表：移動通信技術(shù)演進路線圖
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)流程
圖表：2008年中國移動新增系統(tǒng)設(shè)備市場份額
圖表：2008年中國聯(lián)通新增GSM系統(tǒng)設(shè)備市場份額
圖表：2008年TD-SCSMA一期招標(biāo)中各廠商的市場份額
圖表：通信網(wǎng)絡(luò)配套、輔助設(shè)備廠商的營業(yè)模式
圖表：2008年中國新增手機用戶數(shù)與手機銷量
圖表：2008年國內(nèi)主要手機廠商的市場份額
圖表：2008年三大國際品牌的市場份額
圖表：2008年中國市場手機品牌銷量份額
圖表：電信運營行業(yè)的競爭力分析
圖表：2008年全球主要的通信設(shè)備集成商的銷售收入
圖表：2008年全球移動電話用戶普及率在逐步提升
圖表：2008年中國的移動電話普及率
圖表：2008年電信業(yè)務(wù)收入增長
圖表：2008年中國移動用戶的每月通話時長
圖表：2008年移動運營商的每月每戶話費
圖表：新的三大運營商的比較
圖表：增值服務(wù)提供商的競爭力
圖表：通信系統(tǒng)設(shè)備廠商的競爭力分析
圖表：我國系統(tǒng)設(shè)備廠商與國際廠商在國內(nèi)G設(shè)備市場上的優(yōu)劣勢對比
圖表：2008年各省人均GDP與其移動電話普及率的關(guān)系
圖表：各國電信收入占GDP的比例
圖表：各國的電信投資占電信收入的比例
圖表：電信重組、牌照等重大事件對電信投資有顯著影響
圖表：新一輪電信重組后的競爭格局
圖表：2008年城鎮(zhèn)居民通信消費支出及其占總消費支出的比例
圖表：2008年居民收入增幅與電信收入增幅的相關(guān)性
圖表：我國電信設(shè)備投資主體的分類
圖表：2008年通信設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)品銷售收入增速與電信投資增速
圖表：國內(nèi)上市的主要電信服務(wù)商
圖表：中國即時通信用戶經(jīng)常使用的即時通訊功能
圖表：2008年中國即時通信用戶規(guī)模及預(yù)測
圖表：2008年中國移動IM市場規(guī)模及預(yù)測
圖表：模型的具體權(quán)重和等級評估原則
圖表：對中國無線增值業(yè)務(wù)的評估
圖表：無線音樂業(yè)務(wù)在日本、韓國和中國的發(fā)展情況
圖表：無線音樂的現(xiàn)狀以及成功的關(guān)鍵因素
圖表：移動支付業(yè)務(wù)技術(shù)實現(xiàn)方式優(yōu)劣勢比較
圖表：基于手機終端設(shè)計的移動支付安全認證
圖表：線下受訪者日常消費習(xí)慣付費方式
圖表：線上受訪者日常消費習(xí)慣付費方式
圖表：線下受訪者移動支付方式
圖表：線下受訪者移動支付面臨主要問題
圖表：線上受訪者移動支付面臨主要問題
圖表：線下受訪者移動支付主要的場合
圖表：線下受訪者手機賬戶預(yù)存金額
圖表：線上受訪者手機賬戶預(yù)存金額
圖表：線下受訪者最信任的移動支付服務(wù)機構(gòu)
圖表：線下受訪者對移動支付不可接受的成本
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用的功能需求
圖表：用戶對移動支付應(yīng)用產(chǎn)品的體驗感受
圖表：用戶對移動支付產(chǎn)品的心理價位接受度
圖表：年月日-日中國G手機市場品牌結(jié)構(gòu)圖
圖表：國內(nèi)的G建設(shè)將會加速發(fā)展
圖表：G將帶來豐富多彩的應(yīng)用
圖表：G給運營商帶來新的盈利增長
圖表：運營商重組及G牌照發(fā)放預(yù)測
圖表：SKT的品牌定位
圖表：國內(nèi)G發(fā)牌后三年每年G投資規(guī)模及細分預(yù)測
圖表：年電信重組方案圖解
圖表：重組前電信業(yè)格局
圖表：重組后電信業(yè)格局
圖表：2008年全球移動定位市場規(guī)模
圖表：2008年中國移動定位市場規(guī)模
圖表：A-GPS工作原理
圖表：移動定位技術(shù)比較
圖表：移動定位服務(wù)應(yīng)用類型
圖表：2008年全球LBS市場發(fā)展及預(yù)測
圖表：日韓LBS市場發(fā)展現(xiàn)況與趨勢
圖表：CDMA網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較
圖表：GSM網(wǎng)絡(luò)制式的幾種定位技術(shù)比較
圖表：定位服務(wù)的精度要求
圖表：全球和中國移動定位市場發(fā)展階段對比
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑選擇
圖表：網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的運營商選擇
圖表：主要省區(qū)網(wǎng)民使用移動定位服務(wù)的途徑
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)功能
圖表：網(wǎng)民期望的移動定位服務(wù)價格
圖表：移動運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：廣電運營商主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈
圖表：韓國TUMedia手機電視商業(yè)模式
圖表：美國Sprint手機電視商業(yè)模式
圖表：用戶選擇手機電視終端的驅(qū)動因素
圖表：用戶觀看手機電視節(jié)目類型的選擇偏好

略……

（如需詳細目錄，請來電索�。�