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- 【關鍵詞】櫥柜研究報告 櫥柜市場調研 櫥柜投資分析
- 中國行業(yè)研究網(http://china-zesir.com) 日期：2011-3-16 【打印文章】【大 中 小】【關閉】
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- 【出版日期】 2011年10月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 200個 【
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櫥柜這一產品進入我國市場后經過多年的發(fā)展已經成為家居必須品，在多年的發(fā)展中我國櫥柜品牌也逐漸壯大并開始走出國門。然而，由于櫥柜屬于定制性產品，這在很大程度上需要企業(yè)或經銷商提供完善的售后服務，但近年來經常出現(xiàn)櫥柜售后的糾紛。下面小編為您分析影響櫥柜業(yè)售后服務的幾大因素。
產品本身先天不足，維修工程大
業(yè)內人士介紹，目前的整體櫥柜市場準入門檻低，行業(yè)規(guī)范缺失，大小品牌魚龍混雜。許多小作坊式的廠家，在設計產品時就帶有先天不足。比如，設計的吊柜太高，櫥柜內部功能不合理、缺乏人性化，加劇了櫥柜在使用過程中的受損速度。
“要修理這種‘胎里有毛病’的櫥柜，還要兼顧廚房中水、汽、煤等多種既有管道，非常困難?！蹦称放茩还窠洜I者甚至認為，“比重新安裝一個整體櫥柜還要復雜?！?
利潤走低，維修成本高
“維修成本相對較高?！庇薪涗N商統(tǒng)計，維修的材料費及人工費，至少要占商家經營成本的5%。你想啊，一個櫥柜才賣三四千，保修期內上門維修一次，店家要貼三四百元，往返多趟的話，人工成本就更高了，誰肯干呢?
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