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游客滿意度調(diào)查
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http://china-zesir.com 發(fā)稿日期:2009-8-13
- 【搜索關(guān)鍵詞】：旅游 研究報告 投資策略 分析預(yù)測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
- 中研網(wǎng)訊：
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游客在旅游過程中，吃住行游購娛各個環(huán)節(jié)滿意度如何？游客消費趨勢在發(fā)生哪些變化？昨日，中國旅游研究院受國家旅游局委托，發(fā)布《2009年第二季度游客滿意度調(diào)查報告》稱，在滿意度上，旅游交通得分最高，為71.48分。因過多安排購物和自費、擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等影響，旅行社服務(wù)墊底，僅得53.77分。
2009年中國賓館酒店市場研究報告 2008年以前的幾年時間里，豪華酒店成為了中國酒店業(yè)競爭最為激烈的領(lǐng)域。盡管在二星酒店市場以2009-2012年中國主題公園及旅游地產(chǎn)行業(yè)調(diào)研及投 主題公園作為旅游資源的一個重要補充和現(xiàn)代旅游產(chǎn)品中的一個重要類型，在最近五六十年來世界旅游業(yè)2009-2012年中國商務(wù)餐飲市場動態(tài)研究與投資前景 本報告詳盡描述了中國商務(wù)餐飲行業(yè)運行的環(huán)境，重點研究并預(yù)測了其下游行業(yè)發(fā)展以及對商務(wù)餐飲需求2009-2012年中國餐飲市場調(diào)研及領(lǐng)先企業(yè)分析 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印
國內(nèi)旅游消費還處于經(jīng)濟型階段，3000元以下消費占調(diào)查的80.3%�！秷蟾妗凤@示：近五成的游客出行受“旅行費用問題”的影響，僅次于景點和購物的影響。中國旅游研究院副院長戴斌稱，不論是旅行社還是景區(qū)，當(dāng)前都應(yīng)該將這部分游客作為主攻對象，而不是一味搞奢侈旅游。
《報告》顯示：旅行社服務(wù)差已成為出境游客抱怨的主要原因。在出境、入境和國內(nèi)三大市場中，國內(nèi)游客整體滿意度指數(shù)最低，僅為78.9分。國內(nèi)游客對旅游景區(qū)的滿意度最高，滿意度指數(shù)73.39分。旅行社服務(wù)滿意度最低，滿意度指數(shù)53.44分。 - ■ 與【游客滿意度調(diào)查】相關(guān)新聞
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